Gelöst
Umstellung DSL 50 MBIT auf 100
vor 5 Jahren
Guten Morgen,
laut Verfügbarkeitstest wäre bei mir auch eine 100er Leitung mit Upload bis zu 40 MBIT möglich.
zudem habe ich hier seit Jahren den selben alten Tarif und wollte mich hier nach Neuerungen erkundigen.
Können Sie mir sagen wie lange hier in der aktuellen Zeit eine Umstellung des Tarifes dauern würde? Da der Zugang für HomeOffice schnell benötigt werden würde, ist diese Info für mich sehr interessant.
leider finde ich hierzu keine aktuellen Beiträge.
gerne kann mich das Telekom-Hilft-Team hierzu auch auf meinem Mobiltelefon anrufen. Die Nummer ist im Profil hinterlegt.
Vielen Dank
viele Grüße und bleiben Sie gesund!
Tobias Hofmann
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vor 5 Jahren
Die Umstellung ist innerhalb von 4 Tagen möglich, da Du schon auf dem Outdoor Dslam bist und kein Techniker umschalten muss.
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vor 5 Jahren
Nach der Beauftragung der Tarifänderung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit dem Termin für die Umstellung.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Andreas__
ich buche allgemein gerne über Personen und nicht einfach über Formulare. Zudem
kann man hierbei noch offene Fragen klären und erhält im Normalfall direkte Aussagen über die Dauer etc.
danke für alle Antworten bisher!
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Tobias.Hofmann89
Ist natürlich auch etwas "unglücklich", jetzt wo die Nachfrage erhöht ist und die Personalaktivitäten eingeschränkt sind.
Warum hast du dich nicht schon in "guten Zeiten" darum gekümmert!?
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Ludwig II
weil in „guten Zeiten“ die 50er Leitung für meine Zwecke komplett ausreichend war. Jetzt durch HO ist es leider wie bei so vielen nicht mehr ausreichend. Zudem muss hier kein Techniker kommen oder Ähnliches, die Umstellung erfolgt aus der Ferne.
Danke an das Telekom-Hilft-Team für den Anruf und die super Informationen
die Umstellung erfolgt Mitte der Woche (für diejenigen, die es interessiert)
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
danke für das freundliche Gespräch
Liebe Grüße
Nicole G.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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