Umstellung auf VoIP

vor 12 Jahren

Seit 15.04.2013 soll mein Anschluß auf IP umgestellt sein! Seit dem 19.042013 habe ich kein Telefon mehr und es fühlt sich niemand zuständig dies zu beheben!
Außer dümmlichen Pöbelanrufen von Störungsmitarbeiterm mit falschen Aussagen wie:"da iss ne Sperre drauf, was wollen se denn?" Was definitiv unrichtig ist! Auf der IP Plattform wurde "vergessen" meine Telefonnummer einzurichten, passiert nichts!!!
Das Nimbus-Ticket ist seit dem 19.04. unberührt auf "unterbrochen" gestellt!
Ich bin freiberuflich tätig und auf Telefon und vorallem auf die Erreichbarkeit für meine Kunden angewiesen.
Die Telekom hat mich ruiniert, mein Geschäft ist kaputt!!!!!!

16906

14

    • vor 12 Jahren

      Uns ist bewusst, dass Sie diese Info schon mehrfach erhalten haben und sich bisher leider nichts getan hat. Sie können aber sicher sein, wir kümmern uns darum!



      Uns ist bewusst, dass Sie diese Info schon mehrfach erhalten haben und sich bisher leider nichts getan hat. Sie können aber sicher sein, wir kümmern uns darum!


      Uns ist bewusst, dass Sie diese Info schon mehrfach erhalten haben und sich bisher leider nichts getan hat. Sie können aber sicher sein, wir kümmern uns darum!

      0

    • vor 12 Jahren

      Hallo wolti68,
       
      danke für die Rückmeldung.
       
      Freut uns, dass nun endlich alles funktioniert.

      0

    • vor 12 Jahren

      Hallo telekom Team, als Techniker bekomme ich mit das bei der Telekom Umstellung auf VOIP meisten Probleme auftreten in Hameln und Umgebung.
      Die Kunden die jetzt noch bei der Telekom sind sind nur noch wegen Ihrem ISDN oder Alt Telefon bei euch.
      Stellt weiter kräftig um dann erreichen euch innerhalb kurzer Zeit nur noch Kündigungen.
      Eine Alte IT-weisheit solltet ihr nicht aus den Augen verlieren
      " dont stop a running system "
      Gruß
      Emil

      0

    • vor 12 Jahren

      @emil-der-erste
      Dein Auto hat sicher auch schon über 30 Jahre auf dem Buckel - es läuft ja, weshalb da etwas Neues anschaffen.

      Im Ernst - mein Bild der Situation:
      Bei der Telekom ist viel Equipment von Alcatel und von Siemens im Einsatz. Abgesehen von deren allgemeinem Niedergang wurden neue Technologien im Weltmarkt eingeführt ("VoIP") und angenommen, es gäbe "nur" eine Deutsche Telekom in Deutschland als einziger Kunde der alten Technologien - gerade aus der IT sollte Dir klar sein, wie horrend die Kosten sind, wenn man die Software&Hardware-Wartungs- und Pflegeaufwendungen mit Entwicklungsunterstützung nicht auf mehrere Kunden verteilen kann.
      Wer von der Telekom weggehen will weil er dort nicht mehr mit der alten Technologie versorgt wird geht dann ziemlich sicher direkt zu einem Konkurrenten, der das sowieso auch nicht mehr anbietet. Genauer gesagt: die Konkurrenten haben damit viel früher angefangen. Beispielsweise bot 1&1 meines Wissens noch NIE einen analogen oder ISDN-Anschluss, sondern immer schon VoIP-basierte Lösungen. Die selbe Situation bei den Kabelnetzbetreibern. o2/Alice vermarkten schon seit Anfang 2012 nur noch VoIP-basierte Lösungen (wenn man auch von ein paar wenigen Ausnahmen hört). Nur mal als ein paar Beispiele/Benchmarks.

      Jetzt kommt dann gleich das ABER - die Preise bei der Telekom.
      Die sind nicht wesentlich höher, man hat bei der Telekom dafür aber die Möglichkeit
      - eine eigene Fritzbox ranzuhängen, weil die Telekom die VoIP-Daten rausrückt (macht sonst nur noch easybell und 1&1, soweit ich weiß)
      - call-by-call zu nutzen (das geht über VoIP längst nicht so flexibel, sofern die vom Betreiber gelieferte Box das überhaupt erlaubt)

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    393

    0

    3

    Gelöst

    in  

    521

    0

    5

    Gelöst

    1022

    0

    5

    Gelöst

    in  

    1114

    0

    3