Solved

Umstellung auf Magenta Zuhause Regio: Festnetznummer nicht erreichbar

3 years ago

Hallo,

habe seit Umstellung am 30.5.22 auf Magenta Zuhause Regio Probleme mit dem Telefon.

Ich kann mit meiner immer genutzten Rufnummer telefonieren, ICH bin aber nicht erreichbar - lt. Freunden immer besetzt.

Per Handy anrufen: Bedingtes weiterleiten aktiv -ENDE !!

Habe dieses Problem per Whatsapp erfahren, ich hätte es sonst gar nicht gewusst !! Wer ruft sich selbst an ?

In Fritzbox erscheint diese Telefonnummer mit grünem Punkt. Es werden aber nur 2 von 3 Nummern gezeigt.

Würde mich über Hilfe freuen - Danke.

 

366

4

    • 3 years ago

      Bei Regio musst du morgen ab 8 Uhr die Regio Hotline anrufen. 
      Ein Support ist hier nicht möglich, außer das man dich zurück rufen lässt. 

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @hust

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Am besten wendest du dich mal an die spezielle Regio-Hotline unter

      0800 330 6807.


      Bei allgemeinen Fragen zu den Regio-Anschlüssen helfen wir zwar hier in der Community auch gerne weiter, der Kundenservice für MagentaZuhause Regio ist hier aber leider nicht unterwegs.

       

      Viele Grüße 

      Marcel 

       

      0

    • 3 years ago

      hust

      Hallo, habe seit Umstellung am 30.5.22 auf Magenta Zuhause Regio Probleme mit dem Telefon. Ich kann mit meiner immer genutzten Rufnummer telefonieren, ICH bin aber nicht erreichbar - lt. Freunden immer besetzt. Per Handy anrufen: Bedingtes weiterleiten aktiv -ENDE !! Habe dieses Problem per Whatsapp erfahren, ich hätte es sonst gar nicht gewusst !! Wer ruft sich selbst an ? In Fritzbox erscheint diese Telefonnummer mit grünem Punkt. Es werden aber nur 2 von 3 Nummern gezeigt. Würde mich über Hilfe freuen - Danke.

      Hallo,

      habe seit Umstellung am 30.5.22 auf Magenta Zuhause Regio Probleme mit dem Telefon.

      Ich kann mit meiner immer genutzten Rufnummer telefonieren, ICH bin aber nicht erreichbar - lt. Freunden immer besetzt.

      Per Handy anrufen: Bedingtes weiterleiten aktiv -ENDE !!

      Habe dieses Problem per Whatsapp erfahren, ich hätte es sonst gar nicht gewusst !! Wer ruft sich selbst an ?

      In Fritzbox erscheint diese Telefonnummer mit grünem Punkt. Es werden aber nur 2 von 3 Nummern gezeigt.

      Würde mich über Hilfe freuen - Danke.

       

      hust

      Hallo,

      habe seit Umstellung am 30.5.22 auf Magenta Zuhause Regio Probleme mit dem Telefon.

      Ich kann mit meiner immer genutzten Rufnummer telefonieren, ICH bin aber nicht erreichbar - lt. Freunden immer besetzt.

      Per Handy anrufen: Bedingtes weiterleiten aktiv -ENDE !!

      Habe dieses Problem per Whatsapp erfahren, ich hätte es sonst gar nicht gewusst !! Wer ruft sich selbst an ?

      In Fritzbox erscheint diese Telefonnummer mit grünem Punkt. Es werden aber nur 2 von 3 Nummern gezeigt.

      Würde mich über Hilfe freuen - Danke.

       


      @hust Regio Hotline anrufen. Die Nummer wurde dir ja schon geschickt 

      1

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @hust,

       

      herzlich willkommen in der Community.

       

      Wie ich sehe, hast Du mit meinen Kollegen*innen schon Kontakt aufgenommen. Konnte Dein Anliegen nun gelöst werden?

       

      Liebe Grüße

      Neele G.

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