Hallo.

Ich hätte eine Frage bezüglich des neuen Magenta TV Smart auf das ich umgestiegen bin. Bereits im Oktober 2020 verlängerte ich meinen Vertrag um

24 Monate auf das alte Magenta TV, kurz darauf ging das neue an den Start. Ich informierte mich, ob ich den umsteigen könne und dies stellte kein Problem dar. Da ich die Konditionen der Vertragsverlängerung nicht verlieren wollte, stieg ich erst jetzt um. Nun dachte ich die Vertragslaufzeit wird angerechnet und ich hätte noch 18 weitere Monate, dem war leider nicht so. Die neue Laufzeit beträgt wieder 24 Monate, was ich eigentlich frech finde. Als langjähriger Kunde sollte man doch belohnt werden mit ein wenig Preisnachlass, leider zahl ich nun den vollen Preis. Wem geht es noch so?