Guten Abend,

Mein Mitbewohner und ich haben seit ungefähr eine Woche das Problem, dass der Router (Speedport Smart 3) mehrmals am Tag für circa 30 Minuten komplett ausfällt. Dabei funktioniert weder Internet noch Lan (kein Telefon angeschlossen). Ein Neustart des Routers sowie die Setzung auf die Werkseinstellungen helfen nicht. Wir haben bereits den Router umgestellt um zu schauen ob dies die Ursache ist, aber ohne Erfolg. Wir sind sehr auf das Internet angewiesen, weshalb wir auf die Hilfeleistung angewiesen sind.

Mit freundlichen Grüßen