Treueangebot MagentaL
vor 2 Jahren
In der Magenta-App wurde mir der Button zum Upgrade von MagentaM auf MagentaL zum Anklicken frei angezeigt, dauerhaft zum Preis von Magenta M. Ich bin auch seit Jahrzehnten Kundin der Telekom, also TREUE würde schon passen....
Beim Anklicken bekomme ich jedoch nur die Möglichkeit auf MagentaL gegen Aufpreis umzusteigen. Im Chat erklärte mir eine Dame, dass das Angebot ein Irrtum der Telekom sei, sie mir aber das Upgrade mit Aufpreis bei Beitragsfreiheit des Aufpreises für 6 Monate anbieten könne und 60 Euro oben drauf aus Kulanz. Dies lehnte ich als Kundenfängerei ab. Das Angebot ist in der App nach Login für mich auch immer noch freigeschaltet. Hat hier jemand ähnliche negative Erfahrungen?
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vor 3 Jahren
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