Hallo, ich habe nun seit Anfang Februar keinen Internet Empfang mehr.

Ich habe den Router ausgetauscht, habe 2 Stunden lang mit dem Techniker das ganze Haus nach einer Fehlerquelle abgesucht und trotzdem musste er wieder gehen ohne was tun zu können außer mir einen LTE Hotspot da zu lassen der mir gar nichts gebracht hat da bei mir zuhause das Mobilfunknetz eher schwach ist.

Habe das ganze meinem Vermieter gemeldet, der wollte einen Elektriker damit beauftragen sich das ganze mal an zu schauen.

Angeblich wurde sich drum gekümmert, ich habe aber immer noch genau 0 Empfang.

Laut Support ist alles in Ordnung und ich habe auch bestimmt schon 100x den Anschluss neu gestartet über die Magenta app.

Bezahle nun seit über 2 Monaten Rechnungen obwohl ich keinerlei Leistung erhalte.

Es hat vorher über 2 Jahre lang ohne Probleme funktioniert, dann plötzlich weg und bis heute konnte kein Fehler gefunden werden.

Wie gesagt es war ein Techniker von der Telekom da und hat sich wirklich Zeit genommen mit mir alles mögliche auszuprobieren aber er konnte halt nirgendwo einen Fehler oder ein defektes Teil finden, aber wenn er mit seinem Gerät die Geschwindigkeit bei mir in der Wohnung messen wollte kam einfach nix durch.

Was bleibt mir anderes übrig als zu kündigen ?

Umziehen ? Für nix bezahlen und hoffen dass es irgendwann wieder geht ?

Seh ich irgendwie nicht ein…

Es ging doch vorher, also muss irgendwas kaputt sein aber was soll ich machen wenn sich niemand drum kümmert oder halt keiner findet.