Totalausfall Internet und Telefon
vor 2 Monaten
Seit den 09.10.2025 ist bei mir ein Totalausfall, was ich direkt gemeldet hatte.
Am folge Tag im Kunden Center gewesen, ein Techniker Termin für den 13.10. bekommen, was mal garnicht klar geht.
Nächsten Tag angerufen schicken angeblich ein Technicker raus, kamm natürlich nicht, heute also 11.10 noch mal angerufen da heute auch einer raus geschickt werden sollte, haben jetzt 21:30 uhr und immer noch nichts!
Soviel dazu zum rund um Services. Werde mit ein 20€ gutschein getröstet, nett aber nicht effecktiv für 5 tage kein Internet zu haben.
Morgen ist Sonntag und obwohl die Pflicht besteht das Problem sofort zu lösen wird mit sicherheit auch nichts passieren.
| Internet | nicht verbunden | |
| DSL | nicht verbunden Diagnose aufrufen |
Zu Info das wird über meine FritzBox 7590 angezeigt, verbindung auch natürlich getrennt gehabt, ergo Stromversorgung.
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