Gelöst
Totalausfall Internet und Telefon seit Wochen
vor 4 Jahren
Bei min. drei Mietparteien in unserem Haus ist seit Wochen das Internet und Telefon ausgefallen.
Die Techniker der Telekom waren vor Ort um den Schaden zu beheben. Jedoch verweigert der Grundstückseigentümer (Nachbar) den Technikern den Zutritt auf sein Grundstück um den Schaden beheben zu können.
Der Herr der Telekom, der mit dem Fall vertraut ist, gab mir den Vorschlag, mich an den Vorstand zu wenden, weil von seiner Position aus nichts weiter mehr zu erreichen wäre. Leider scheint die Email Adresse nicht zu existieren, die er mir gab.
Er meinte, dass es die einzige Möglichkeit wäre, eine ganz neue Leitung zu unserem Haus zu legen. Das würde aber einen sehr großen Aufwand bedeuten. Von dem Antrag bei der Stadt den Bürgersteig aufreißen zu dürfen, bis hin zu den Arbeiten vor Ort.
Das könnte viele Monate in Anspruch nehmen.
Gäbe es da nicht vielleicht eine kürzere Möglichkeit das alles zu regeln? Vielleicht einen juristischen Weg gegen den Grundstückseigentümer?
Oder die Androhung die Ausfallkosten der betroffenen Telekomkunden und/oder den vergeblichen Einsatz vor Ort mit Minibagger und Co. eine Reparatur vorzunehmen, als sie von der Verweigerung noch nichts wussten, übernehmen zu müssen?
Auf letzterem würde die Telekom ansonsten selbst sitzen bleiben.
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