Gelöst
Telfon/Internet Mast und Leitung entfernen
vor 4 Jahren
Hallo Community,
ich hoff Ihr könnt uns Helfen.
Wir haben vor kurzem ein Grundstück erworben und möchten es nun bebauen. Es steht nun noch ein Telefonmast darauf und es geht eine Leitung zum Nachbarhaus direkt über unser Grundstück.
Der Mast ist nicht im Grundbuch eingetragen und die Leitung stört unser Bauvorhaben.
Es ist ebenso keine Grunddienstbarkeit diesbezüglich eingetragen.
Ich habe schon vor knapp einem halben Jahe bei der Telekom ein Schreiben fertig gemacht und um Mastentfernung mit Fristsetzung gebeten.
Ebenso wurde unsererseits ein Hausanschluss beantragt und auch da die Mastentfernung angemerkt. Leider verlief diese Sache im Sand.
Jetzt haben wir wieder Druck gemacht und es wurde auch bestätigt das die Anfragen und Ersuche bei der Telekom eingegangen sind, aber wirklich helfen kann uns scheinbar keiner.
Es kann doch nicht sein das jedes andere Medium (Strom, Wasser und Abwasser) ohne Probleme funktioniert, Leitungen entfernt werden etc., AUSSER bei der Telekom.
An wen können wir uns wenden?
Wir haben selbst bei der Technischen Abteilung in Dresden (mit dringlichkeit) ein Ticket..... Im November kommt der Tiefbauer, Dezember Bodenplatte.
Der Mast muss weg, inklusive der Leitung
Ich/ Wir hoffen jemand hat nen Rat.
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
Hallo @Gorden1
gibt es dazu eine Antwort der Telekom / Auftragsnummer oder ähnliches ?
Wenn ja, bitte geschützt in den Zusatzinfos des Profil hinterlegen:
=> Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, neue Adresse für die Fragestellung, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Waage1969,
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Haben weitere Infos im Profil ergänzt wie gewünscht.
Kurze Ergänzung zum Fall, es gibt keine Verträge oder ähnliches, da das Grundstück über ein Bodenneuordnungsverfahren entstanden ist.
Und auf der Trassenkarte seitens der Telekom ist der Mast ebenfalls nicht eingezeichnet/eingetragen.
Gemäß § 1004 BGB haben wir einen Beseitungsanspruch und diesen haben wir fristgemäß angezeigt.
MFG Gorden1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Gorden1
perfekt.
Da nun Wochenende und Montag teils lokaler Feiertag ist, gehe ich mal davon aus das Du Dich noch ein paar Tage gedulden musst bis das sich dazu einer der informierten Teamies des @Telekom hilft Team dazu meldet 👍
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Dafür hat die Telekom ein Jahr Zeit
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vor 4 Jahren
Der Mast ist nicht im Grundbuch eingetragen
Auch wenn der Mast nicht im Grundbuch eingetragen ist - die Telekom hat den garantiert nicht ohne einen Vertrag dort hingesetzt.
Und geht davon aus, dass die Telekom hieraus auch ein Jahr Zeit hat, den abzubauen.
Vielleicht geht es auch schneller, vielleicht auch nicht.
An der Leitung dürften auch Leute mit ihren Anschlüssen hängen, und gerade im Jahr mit den großen Überschwemmungen und mit Corona-Auswirkungen ist sowieso alles kompliziert und dauert länger, weil teilweise einfach auch Material und Ressourcen fehlen. Ohne jetzt den Teufel an die Wand malen zu wollen.
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vor 4 Jahren
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Ich habe alles wie besprochen aufgenommen und die Abteilung informiert.
Da es wirklich zeitkritisch ist, bleibe ich mit dran und gebe dir eine Rückmeldung, sobald ich eine Antwort erhalte.
Bitte schreib mir auch kurz, sollten sich die Kolleg*innen direkt bei dir melden.
Viele Grüße
Markus Km.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Heute ging nochmal eine Vorstandsbeschwerde raus mit Frist zur Rückmeldung und Vor-Ort-Termin bis 09.11.2021.
Heißt das, dass Du bereits die (mindestens) zweite "Vorstandsbeschwerde" rausgeschickt hast?
Gut zu wissen: Wenn Du nicht einfach nur salopp "Vorstandsbescherde" geschrieben hast sondern wirklich den Vorstand adressiert hast, dann hast Du ans falsche Unternehmen geschrieben, nämlich an die Deutsche Telekom AG (nur die hat einen Vorstand), die bietet keine DSL Anschlüsse
Dein Geschäftspartner für DSL ist die Telekom Deutschland GmbH und die hat keinen Vorstand
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Markus Km. Danke. Ich hoffe ja ehrlich, dass endlich was passiert. Wie schon gebeten, könnten wir bitte nochmal telefonieren bzgl. des weiteren Ablaufs. Danke.
@muc80337_2 dann wäre das eine Begründung, warum keine Rückmeldung bisher kam. Allerdings hatte ich die Adresse von der Servicehotline erhalten. 🤷♀️
Nicht desto trotz haben wir soviele Tickets, Störmeldungen und und und....bisher erstellen lassen, es kam nie eine Rückmeldung. Viele wurden einfach wieder geschlossen. Das versteh ich nicht. Ich hoffe auf diesem Weg endlich auf eine Lösung meines Problems.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hi @Gorden1,
wie gerade besprochen, wird heute noch eine Tiefbaufirma vor Ort aufschlagen und sich um den Masten samt Kabel kümmern.
Sollte es wider Erwarten doch noch zu Problemen kommen, gib mir gerne Bescheid.
Es freut mich, dass es nun doch noch so kurzfristig klappt.
Viele Grüße
Markus Km.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
besten Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen bin ich weiter für dich dran und gebe dir morgen wieder eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Markus Km.
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vor 4 Jahren
wie gerade im Telefonat besprochen habe ich die Technik erreichen können.
Dort kümmert sich nun ein Kollege direkt um die Versetzung des Mastes.
Sobald er mir mehr sagen kann, gibt er mir Bescheid.
Ich melde mich dann auch nochmal.
Viele Grüße
Markus Km.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
da bin ich wieder.
Es ist wirklich schade, dass die Arbeiten noch nicht abgeschlossen sind.
Ich war da wirklich sehr optimistisch gestimmt, als die ausführende Firma sich morgens bei euch meldete.
Auf Nachfrage von meinem geschätzten Kollegen @Johannes P. haben wir die Antwort bekommen, dass der zuständige Netzmeister nicht erreichbar ist.
Deswegen verzögert es sich. Ich habe nun nochmal darum gebeten, ob wir noch irgendwie auf anderem Wege Bewegung in die Sache bringen können.
Sobald ich eine Antwort habe, gebe ich dir Bescheid.
Viele Grüße
Markus Km.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi @Gorden1 ,
ich habe heute die Rückmeldung bekommen, dass dein Baufeld am Mittwoch dieser Woche frei gemacht wird.
Bitte schreib mir am Mittwoch nochmal, ob alles geklappt hat.
Viele Grüße
Markus Km.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Markus Km. Danke.
Wir sind gespannt ob was passiert.
Erstmal Danke fürs kümmern und informieren. Gefühlt seId ihr die Einzigen,die sich einem Problem auch mal annehmen.
IMG-20211213-WA0015.jpg
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hi @Gorden1,
wie gerade besprochen, wird heute noch eine Tiefbaufirma vor Ort aufschlagen und sich um den Masten samt Kabel kümmern.
Sollte es wider Erwarten doch noch zu Problemen kommen, gib mir gerne Bescheid.
Es freut mich, dass es nun doch noch so kurzfristig klappt.
Viele Grüße
Markus Km.
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vor 3 Jahren
Hallo @Markus Km. ,
Also das zweite Kabel war am Mittwoch tatsächlich unten. Nach 100x monieren wurde es auch farbig gekennzeichnet um im Matsch nicht unterzugehen. Der Mast steht noch, da wohl Werkzeug am Mittwoch nicht parat war...🤷wer das versteht ist selber schuld.
Aber wir sind optimistisch wenn es heute nochmal zu Baustelle geht.... lassen wir uns überraschen.
Danke an dieser Stelle MAL WIEDER. Wir wissen nicht welche magischen Kräfte du hast, aber egal....sie haben gefühlte Wunder bewirkt.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Gorden1,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich hoffe, auch der Mast ist nun weg.
Viele Grüße Türkan Ü.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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von