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Telekommast versetzen

3 years ago

Liebe User,

auf unserem Grundstück steht ein Holzmast der Telekom. Aufgrund der Baumaßnahmen steht dieser nun im Weg. Wir haben durchaus Verständnis, dass dieser notwendig ist für den Nachbarn, jedoch sollte dieser an eine andere Stelle versetzt werden. Leider können die geplanten L-Stein-Mauer arbeiten so nicht ausgeführt werden.

Ich habe versucht das Problem selbst zu lösen, jedoch erhalte ich seitens der Telekom keinerlei Rückmeldung. Könnt Ihr mir helfen und mir eine Kontaktadresse mitteilen?

Vielen Dank

Viele Grüße und ein gutes neues Jahr,

Daniel

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3 years ago
Hallo @DanielMauser,
hier ist der Bauherrenservice die richtige Adresse, zu erreichen unter 0800 33 01903
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3 years ago
Ok, sind das Neubaumaßnahmen für ein neues EIgenheim? Dann den BHS anrufen unter 0800 3301903 und die Versetzung im Zuge der Neubeauftragung des Hausanschlusses machen.

Versorgt der Mast evtl. auch ein Gebäude das auf deinem Grundstück steht und versorgt wurde ehe du es abreissen lässt? Dann auch den BHS anrufen.

Wenn er nur versetzt werden muss wg. einer Zufahrt für Kräne und Baufahrzeuge dann die 0800 3301000 anrufen, Stichwort Störung, dann Störung ohne Kundenbezug, Thema Verlegung wg. Bauarbeiten/Baumschnitt ( wird im selben Bereich bearbeitet) Dein Verlegewunsch geht dann an die PTI oberirdische Leitungsführung.
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Answer
from
3 years ago

@DanielMauser schrieb:

Hallo Timur,

kannst Du erfahrungsgemäß sagen wann in etwa die Kontaktaufnahme erfolgt? Wir müssen in wenigen Wochen die Mauerarbeiten starten, da nach Hausaufstellung (Anfang März) kein Zugang mit Bagger mehr möglich ist. Vielen Dank

Grüße Daniel

@Timur K.

Kümmern sich die Kollegen noch immet?
Answer
from
3 years ago
Hallo @DanielMauser

habe die fehlende Kontaktaufnahme noch einmal an das @Telekom hilft Team weiter gegeben.
Gruß

Waage1969
Answer
from
3 years ago
Guten Abend @DanielMauser,

dass du immer noch keine Rückmeldung erhalten hast, tut mir leid. In der Regel dauert die Kontaktaufnahme nicht so lange. Ich habe die zuständigen Kollegen noch einmal angeschrieben und sie gebeten, sich bei dir zu melden.

Viele Grüße

Katja M.
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
@DanielMauser

Vielen Dank für das angenehme Gespräch. Wie besprochen leite ich das an die Kollegen*innen von der Netztechnik weiter. Diese werden sich dann darum kümmern und sich dann bei dir melden. Ich wünsche dir noch einen schönen Abend

Gruß

Timur K.
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