ich besitze ein dreifamilienhaus in dem drei Parteien wohnen in der dachgeschosswohnung zogen die Miete aus beantragten ein Umzug bei der Telekom die ist passierte am 21.09. 2024

Der Nachmieter beantragte über CHECK24 bei der Telekom einen Anschluss. 

Erstmal hat die Telekom den Namen von CHECK24 verkehrt übernommen das wurde inzwischen nachgebessert. 

Dann wurde behauptet der Nachmieter hätte nicht gekündigt die Leitung kann nicht geschaltet werden. 

Mittlerweile hat der Nachmieter sich bei der Telekom gemeldet die Telekom hat einen Irrtum ihm gegenüber zugegeben und gesagt sie schaltet die Leitung frei. 

Jetzt behauptet die Telekom irgendein Anbieter hätte eine Reservierung auf die Leitung. 

Da niemand im Haus einen neuen Telekom Anschluss beantragt hat müsste die Leitung frei sein. 

Jetzt wurde 
der Auftrag von der Telekom storniert.

Warum weiß niemand die Telekom wohl auch nicht. 

Der Mieter sollte noch mal einen neuen Antrag stellen. 

Ist die Telekom als netzbetreiber nicht wenigstens verpflichtet meine Mieter als Antragsteller eine Begründung zu liefern warum der Anschluss storniert wurde. 

Zumal ich davon ausgehe dass das wieder ein Fehler seitens der Telekom ist. 

Ich schreibe hier weil mein Mieter kein deutscher Staatsangehöriger ist und noch nicht so gut Deutsch kann er hat einen polnischen Pass und wohnt jetzt in Deutschland. 

Vielleicht kann mir einer von euch sagen was da los sein könnte danke im voraus 

 

Anm:

Text war komplett durchgestrichen.

Das Durchgestrichene entfernt (Marcel2605)