Heute habe ich den Umzugsservice genutzt und wurde danach angerufen. In dem Anruf wurde ich darauf hingewiesen, dass ich noch eine SMS bekomme, in der ich auf den Link klicken und den Infoservice bestätigen muss. Nach dem Anruf bekam ich eine SMS, in der ich auf den Link klickte und dann den Text las, nur um festzustellen, dass es sich dabei um die Zustimmung der Datenweitergabe zu Werbezwecken handelte. Also habe ich die Seite geschlossen. Ich habe nicht den Haken gesetzt und auch nicht das Formular abgeschickt. Ein paar Stunden später bekam ich eine E-Mail, in der sich die Telekom bedankt, dass ich mich beim Infoservice angemeldet habe und sie nun fröhlich meine Daten weiter geben. Leute, geht's noch? 1) den Leuten suggerieren, sie müssten den Link bestätigen, damit der Umzugsservice erfolgreich durchgeführt werden kann.2) die Daten der Leute verkaufen, ohne, dass diese die Erlaubnis dafür erteilt haben!?!? Was soll sowas? Ja klar, ich kann nun irgendwo im Kundecenter den Mist wieder abstellen, aber das ist dennoch schlicht illegal, was die Telekom hier abzieht! Also ... wer entschädigt mich jetzt für die Zeit, die ich investieren muss, um etwas abzubestellen, was ich nie wollte ... Und welche meiner Daten wurden in der Zwischenzeit an Dritte weitergegeben? Wer kümmert sich um die Löschung? Bitte um Antworten! Update: Habe das unter 'Mein Konto' vor über einer Stunde deaktiviert aber der Status verbleibt auf 'Einstellungen werden gerade aktualisiert'. Das muss die langsamste Datenbank-Abfrage der Welt sein. BTW: Hier ist der Link zum Infoservice zum Deaktivieren: https://www.telekom.de/kundencenter/informationsserviceDenn beim Aktivieren des Verkauft persönlicher Daten bekommt man einen Link; zum Deaktivieren, nur einen groben Hinweis, wo das im Profil steht. Noch einmal genauer: Mein Problem ist nicht 'Infoservice ist an, wie bekomme ich ihn aus' ... Mein Problem ist, dass der Infoservice sich nicht einfach automatisch aktivieren darf, ohne dass ich meine schriftliche Zustimmung gegeben habe. DAS Problem muss gelöst werden.

Dass ich mich nun erfolgreich vom Infoservice abmelden konnte, ist nicht die Antwort auf meine Frage. Abgesehen davon nimmt die Telekom die Abmeldung vom Infoservice direkt zum Anlass, nur wenige Stunden später (also nicht einmal zwei Tage nach der ersten Aufforderung) eine erneute Aufforderung zur Einwilligung in den Infoservice zu verschicken. So macht man sich Freunde. Aber warum nun dieser ganze Tatendrang und Übereifer? Bis zum 30.11.2021 durfte die Telekom den Leuten noch ohne explizite Einwilligung Werbung schicken. Ab dem 01.12.2021 ist das nicht mehr erlaubt. Und das ist dann vermutlich die Antwort auf meine Frage. 'Warum wurde ich ohne Einwilligung angemeldet?' ... 'Weil es gerade noch legal war und bald nicht mehr sein sollte.'

@fschwa Na da war wohl der Kollege etwas vorschnell. Anrufen, Widerrufen und fertig.

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Telekom Payback Shop für Payback Kunden

vor 6 Jahren

Hallo,

ich möchte gerne ein Vertrag abschließen, bei dem mir auch die Payback Punkte gutgeschrieben werden. Doch leider funktioniert es nicht über die Seite:

www.telekom.payback.de

Wenn man auf MagentaZuhause Young klickt, probiert sich die Seite ständig neu zu laden bis es zu einer Problemlösung kommt. Bitte um Hilfe.

Danke.

1152

vor 6 Jahren
Klick auf MagentaZuhause Young führt hier zu

2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja, soweit komme ich auch. Bitte scrollen Sie bitte etwas nach Unten, danach kommt es zu dieser Fehlermeldung.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Beim Scrollen erhalte ich keine Fehlermeldung.
Die Verfügbarkeitsprüfung funktioniert auch.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
@S87

Lösch mal Cache und Cookies oder Versuch einen anderen Browser, bei mir läuft's auch.
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
Leider klappt es wirklich nicht. Hier der Beweis
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Versuche es mal mit Chrome for iOS
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo,

danke für die Tipps. Leider klappt es mit einem Iphone oder Ipad nicht - allerdings mit einem normalen Laptop.

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo,

danke für die Tipps. Leider klappt es mit einem Iphone oder Ipad nicht - allerdings mit einem normalen Laptop.

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