Telekom kündigt meine andere Verträge nicht und ich muss jetzt zwei Anbieter bezahlen
3 years ago
Hallo
Ich habe meinen Vertrag mit Hilfe eines Vertreters an der Haustür abgeschlossen und dieser hat mir gesagt, meine anderen Verträge werden gekündigt, deswegen habe ich bei der Telekom unterschrieben.
Leider musste ich feststellen, dass der bestehende Vertrag bei Gelsen-Net nicht gekündigt wurde und ich jetzt gleichzeitig 2 Verträge habe.
Telekom kann, wie immer, nichts machen. Widerrufen kann nicht mehr.
Damit ich aus dem anderen Vertrag entlassen werde, muss ich Stornierungsentgelt in Höhe von 250 € zahlen.
Ich habe heute bei Telekom gekündigt, da ich auch festgestellt habe, dass man bei solchen Problemen keine Hilfe bekommt. Man hat zwar nichts dafür, aber zahlen muss man trotzdem.
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