Telekom Kabel auf Grundstück

vor 4 Jahren

Hallo,

Letzte Woche sind ohne meine Zustimmung, auf meinem Grundstück Baggerarbeiten von Mitarbeitern der Telekom ausgeführt worden.

Man sagte mir dass es eine Störung gibt und das Kabel nicht wie im Trassenplan eingezeichnet verlegt ist. Zur Klärung des Sachverhaltes würde ich sehr gerne mal mit einem Berater reden

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    • vor 4 Jahren

      Guten Abend @mampi06 & @muc80337_2,

      Ich sehe es auch so, dass wir in dieser Causa mehr Tempo brauchen.
      Nun tut sich vor allem Thread nichts mehr, da ich das letzte Telefonat so verstand, dass Informationen über die kleinen Schritte und direktes Nachfragen, ob sich jemand gemeldet hat, leider zu mehr Frustration statt mehr Transparenz führten, was nicht in meiner Absicht lag.
      Ich bin also weiterhin dran & hatte eigentlich gehofft, dass bereits heute eine Rückmeldung gekommen sei, aber offenkundig ist alles komplexer gelagert, als vermutet.
      Auch morgen werde ich den Fall wieder prüfen und mich, bei Neuigkeiten, melden.

      Trotz allem beste Grüße,

      Johannes P.

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      von

      vor 4 Jahren

      Hallo liebes Community Team.... 😊🙋🏼‍♂️

      ich hatte heute Nachmittag einen Anruf bekommen mit der Info dass sich jetzt um die Kabelverlegung gekümmert wird.

      ich habe nun auch eine Telefonnummer an die ich mich direkt wenden kann. 👍

      Ich hoffe dass nun endlich Bewegung ins Spiel kommt.

      Aber euch Danke ich auf jeden Fall recht herzlich für Euren Support und ganz besonders @Johannes P. für die Geduld und die ruhige Art....

      macht bitte weiter so....und ich weiß wenn ich Probleme hab Werd ich mich an euch wenden 😊👍

      liebe Grüße Marcel

       

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @mampi06,

      vielen lieben Dank für dein Feedback. Ich habe deine netten Worte natürlich direkt an meinen lieben Kollegen @Johannes P. weitergeleitet. Wir freuen uns sehr, dass es nun voran geht!

      Wenn du nochmal Unterstützung benötigst, melde dich gerne wieder hier.

      Viele Grüße

      Martina H.

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