Hallo Community,

wir haben einen Neubau mit Glasfaser. Der Anschluss ist auch drin, d.h. wir haben einen APL , allerdings scheitert es an der Fertigstellung. Seit fast 3 Monaten nach Installation des APL warten wir jetzt schon darauf, dass die Telekom die Glasfaserdose setzt. Diese soll sich in unserem Fall direkt neben dem APL befinden, genauso wie der Router. Wir haben schon unzählige Male bei der Telekom angerufen, immer ohne Ergebnis.

Was auch kurios ist, im Glasfaserportal ist vermerkt, dass es sich bei unserem Objekt um einen Altbau und ein Mehrfamilienhaus handelt. Zumindest, dass es ein Altbau ist stimmt nicht.

Ob es die Telekom als Mehrfamilienhaus sehen sollte, weiß ich auch nicht. Das Haus hat im Keller eine Einliegerwohnung, wo auch theoretisch ein separater Anschluss geschaltet werden können sollte. Dort wohnt aber noch kein Mieter, und es geht auch keine Faser in die Wohnung, aber wir wollen die Option haben und würden dann die Faser im Nachhinein verlegen.

Nun wurde uns am Telefon schon wieder gesagt, wir sollen 2 Wochen warten. Schon wieder. Ich denke, es wird wieder nicht voran gehen.

Was kann ich noch tun? Ich denke, der Auftrag ist bei der Telekom untergegangen.

Danke schonmal
Grüße