Hallo zusammen,

meine Frage in die Runde: geht es Euch auch so, wie mir? 

Man bestellt bei der Deutschen Telekom Glasfaser (ist also mein Vertragspartner), diese vergeben den Ausbau an die Glasfaser Plus, die das wieder an Ellin Line GmbH weitergeben. In der Vergangenheit wurde wirklich kein Termin eingehalten, man wartet und es tut sich nichts. Gut, von den letzten Terminen war ich gewohnt dass sie plötzlich Samstag Abend auf der Matte stehen und loslegen wollen...

Nun sind aber über 3 Monate vergangen, wo wir den Abschluss Termin hätten. Auch seitdem, keinerlei Reaktion. Die Hotline 028114797921 ist nicht besetzt und man wird nach 22 Minuten Wartemusik rausgeschmissen. Die Glasfaser Plus sagt: geben wir weiter, die Ellin Line muss sich melden. Und die Deutsche Telekom kann auch nichts für einen tun (auch wenn man bei diese der Vertragspartner sind).

Geht es Euch auch so? Ich weiß mittlerweile auch nicht mehr, was man noch tun soll - außer weiterhin Geduld zu haben.

Viele Grüße!