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Telekom DSL Vertrag upgrade 100mbit zu 175
3 years ago
Hallo liebe Telekom Community,
laut DSL Verfügbarkeit, könnte ich meinen aktuellen 100mbit Tarif auf 175mbit erweitern.
Kann ich das Upgrade auch hier über das Forum einleiten? Oder falls nein, welche Hotline Nummer ist dafür die richtige.
Das war es auch schon=).
Danke
Viele Grüße
Michael
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3 years ago
aut DSL Verfügbarkeit, könnte ich meinen aktuellen 100mbit Tarif auf 175mbit erweitern. Kann ich das Upgrade auch hier über das Forum einleiten? Oder falls nein, welche Hotline Nummer ist dafür die richtige.
aut DSL Verfügbarkeit, könnte ich meinen aktuellen 100mbit Tarif auf 175mbit erweitern.
Kann ich das Upgrade auch hier über das Forum einleiten? Oder falls nein, welche Hotline Nummer ist dafür die richtige.
Hallo @CrU567
mach es über dein Kundencenter. Dort kannst du das Upgrade machen. Außerdem ist das genauer, dass genug Ressourcen frei sind
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3 years ago
Nein.
08003301000 oder Self-Service im Kundencenter.
Viele Grüße
Thomas
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3 years ago
CrU567 Kann ich das Upgrade auch hier über das Forum einleiten? Kann ich das Upgrade auch hier über das Forum einleiten? CrU567 Kann ich das Upgrade auch hier über das Forum einleiten? Nein.
Kann ich das Upgrade auch hier über das Forum einleiten?
Nein.
@teezeh
Wie kommst du darauf? Auch ein Teamie könnte das hier im Forum machen.
Der von @Marcel2605 vorgeschlagene Weg über das Kundencenter ist aber meiner Meinung nach der effektivste.
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3 years ago
Die vordringliche Aufgabe des Teams ist es aber aus meiner Sicht nicht, Kunden da immer zu unterstützen bei Dingen, die einfach selbst vorgenommen werden können. Hinweis darauf sollte reichen.
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3 years ago
Kann ich das Upgrade auch hier über das Forum einleiten?
@CrU567
Ja, über die Teamies . Ich mache sie auf dein Anliegen aufmerksam. Willkommen in der Community.
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3 years ago
Hallo zusammen!
Der Weg von @Marcel2605 hat geklappt, @CrU567 hat erfolgreich ein Upgrade auf MagentaZuhause XL durchführen können. 😉 Vielen Dank noch mal für das freundliche Telefonat, auch wenn ich nun kein To-do mehr hatte. 😄
Schönen Abend zusammen, Nadine H.
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3 years ago
@Nadine H.
Danke für die Info, dass ich @CrU567 dazu hinleiten konnte, ein Upgrade über das Kundencenter durchzuführen.
Super, dass das geklappt hat.
Viele Grüße
Marcel
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3 years ago
Hallo zusammen!
Der Weg von @Marcel2605 hat geklappt, @CrU567 hat erfolgreich ein Upgrade auf MagentaZuhause XL durchführen können. 😉 Vielen Dank noch mal für das freundliche Telefonat, auch wenn ich nun kein To-do mehr hatte. 😄
Schönen Abend zusammen, Nadine H.
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