Gelöst
Telekom DSL Vertrag upgrade 100mbit zu 175
vor 3 Jahren
Hallo liebe Telekom Community,
laut DSL Verfügbarkeit, könnte ich meinen aktuellen 100mbit Tarif auf 175mbit erweitern.
Kann ich das Upgrade auch hier über das Forum einleiten? Oder falls nein, welche Hotline Nummer ist dafür die richtige.
Das war es auch schon=).
Danke
Viele Grüße
Michael
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vor 3 Jahren
aut DSL Verfügbarkeit, könnte ich meinen aktuellen 100mbit Tarif auf 175mbit erweitern. Kann ich das Upgrade auch hier über das Forum einleiten? Oder falls nein, welche Hotline Nummer ist dafür die richtige.
aut DSL Verfügbarkeit, könnte ich meinen aktuellen 100mbit Tarif auf 175mbit erweitern.
Kann ich das Upgrade auch hier über das Forum einleiten? Oder falls nein, welche Hotline Nummer ist dafür die richtige.
Hallo @CrU567
mach es über dein Kundencenter. Dort kannst du das Upgrade machen. Außerdem ist das genauer, dass genug Ressourcen frei sind
0
vor 3 Jahren
Nein.
08003301000 oder Self-Service im Kundencenter.
Viele Grüße
Thomas
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
CrU567 Kann ich das Upgrade auch hier über das Forum einleiten? Kann ich das Upgrade auch hier über das Forum einleiten? CrU567 Kann ich das Upgrade auch hier über das Forum einleiten? Nein.
Kann ich das Upgrade auch hier über das Forum einleiten?
Nein.
@teezeh
Wie kommst du darauf? Auch ein Teamie könnte das hier im Forum machen.
Der von @Marcel2605 vorgeschlagene Weg über das Kundencenter ist aber meiner Meinung nach der effektivste.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Die vordringliche Aufgabe des Teams ist es aber aus meiner Sicht nicht, Kunden da immer zu unterstützen bei Dingen, die einfach selbst vorgenommen werden können. Hinweis darauf sollte reichen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Kann ich das Upgrade auch hier über das Forum einleiten?
@CrU567
Ja, über die Teamies . Ich mache sie auf dein Anliegen aufmerksam. Willkommen in der Community.
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen!
Der Weg von @Marcel2605 hat geklappt, @CrU567 hat erfolgreich ein Upgrade auf MagentaZuhause XL durchführen können. 😉 Vielen Dank noch mal für das freundliche Telefonat, auch wenn ich nun kein To-do mehr hatte. 😄
Schönen Abend zusammen, Nadine H.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Nadine H.
Danke für die Info, dass ich @CrU567 dazu hinleiten konnte, ein Upgrade über das Kundencenter durchzuführen.
Super, dass das geklappt hat.
Viele Grüße
Marcel
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen!
Der Weg von @Marcel2605 hat geklappt, @CrU567 hat erfolgreich ein Upgrade auf MagentaZuhause XL durchführen können. 😉 Vielen Dank noch mal für das freundliche Telefonat, auch wenn ich nun kein To-do mehr hatte. 😄
Schönen Abend zusammen, Nadine H.
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Uneingeloggter Nutzer
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