Abzocke einer 85 Jahre alten Rentnerin durch die Telekom.Meine Mutter welche 40 Jahre Kunde bei der Telekom war wird nach Ihrem Umzug in eine Senioren Wohngemeinschaft nicht aus dem Vertrag gelassen, selbst das Sonderkündigungsrecht für so einen Fall interessiert die Telekom nicht, hier werden unsere Einschreiben erst gar nicht beantwortet, hier wird bewusst auf Zeit gespielt zum Nachteil meiner Mutter. Was ist an diesem Unternehmen noch seriös, wenn man so mit seinen Kunden umgeht.Das scheinen organisierte Strukturen zu sein, wie hier mit den älteren Herrschaften umgegangen wird, da die ganz offensichtlich mit keiner Gegenwehr dieser Altersgruppe rechnen.

Hallo @zweiradboerse, zunächst einmal willkommen bei uns und vielen Dank für das freundliche Gespräch. Wie bereits erläutert, ist hier leider einiges schief gelaufen. Angefangen bei der 'normalen' Kündigung zum Ende der Laufzeit, bis hin zu der fehlenden Kündigungsbestätigung etc. Sie haben nun endlich von mir die Auskunft bekommen, dass der Anschluss bereits seit dem 16. Oktober 2020 stillgelegt ist. Eine Bestätigung darüber kommt noch per E-Mail, eine Rückrechnung des Grundpreises erfolgt auf der November Abrechnung. Ich möchte mich nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und wünsche Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute. Herzliche Grüße Ina B.

Hallo @zweiradboerse Schön das es zu einer Lösung gekommen ist, wie ich schon geschrieben habe. 🙂 Dann Wünsche ich für ihre Mutter alles Gute und das ihr alle Gesund bleibt.🙂LG Frank

Gude, die Apple TV App schaltet bei mir ständig mitten im Spiel auf eine Aufzeichnung eines älteren Spiels. Mal geht es 30 Minuten gut, mal nur 10 Minuten. Aktuelles Beispiel: Beim Spiel Chemnitz vs Mannheimschaltet es auf 1860 vs Münster. Ist dieses Problem bekannt? Apple TV 4/HDtvOS 12.3Magenta Sport App Version 1.0 Viele Grüße

Moin Moin @HESSENbabbler, wir hatten da tatsächlich eine Störung, diese sollte aber mittlerweile behoben sein. Wie siehts aus? Konntest deine Aufzeichnung jetzt sehen? GrußSören M.

‎Telekom DSL-Ausfall und neues Vodafone-Glasfaser-Internet ist in unserem Gebäude verfügbar.

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Telekom DSL-Ausfall und neues Vodafone-Glasfaser-Internet ist in unserem Gebäude verfügbar.

3 years ago

Ich habe ein Magenta-S Hybrid. In den letzten 2 Wochen hat der DSL-Anschluss komplett aufgehört zu funktionieren. Glücklicherweise funktioniert die LTE -Verbindung, aber nicht sehr stabil für Home-Office. Ich habe erfahren, dass Vodafone Glasfaser-Internet in den letzten Tagen in unserem Gebäude verfügbar geworden ist. Ich würde wirklich gerne auf Glasfaser wechseln und bei der Telekom bleiben. Wie kann man das machen?