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vor 2 Jahren
seit heute bekomme ich auf meinen DSL Festnetz-Anschluss nur noch 125mbit statt vorher ca 160mbit. Kann mir ein Supporter dazu eine Auskunft geben, ob das normal ist, oder ich ein Ticket eröffnen soll, dass wäre super!
seit heute bekomme ich auf meinen DSL Festnetz-Anschluss nur noch 125mbit statt vorher ca 160mbit. Kann mir ein Supporter dazu eine Auskunft geben, ob das normal ist, oder ich ein Ticket eröffnen soll, dass wäre super!
Normal ist das sicher nicht.
Was sagt denn die Auftragsbestätigung, welchen Tarif Du genau hast?
9
von
vor 2 Jahren
Zur Info an die Community. Es ist ein 175er Anschluss.
That's it.....
Danke.
0
von
vor 2 Jahren
Hallo André,
danke für den Einsatz eines Technikers, er hat die Leitung auf 175Mbit gebracht und einige Optimierungen an meinem Hausanschluss vorgenommen. Unter anderem war noch eine Leitung zu einer (nicht aktiven) DSL Dose angeschlossen, die ebenfalls eine Störung verursacht hat.
Die Störung mit einem Power Lan Gerät hat er auch gesehen, allerdings könnte diese auch von einem anderen Haus in der Umgebung stammen. Ich soll die Leitung einfach mal beobachten und dann notfalls nochmal eine Rückmeldung geben.
Somit wurde mein Problem bestens und super schnell gelöst, vielen Dank an den tollen Support im Forum!
Beste Grüße
Michael
von
vor 2 Jahren
@CrUsH1
Vielen Dank für die Rückmeldung und die lobenden Worte.
Es freut mich, dass der Termin positiv verlaufen ist.
Falls doch noch etwas aufkommen sollte, freuen wir uns über einen Beitrag.
Viele Grüße
Marcel M.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallo @CrUsH1
Herzlich willkommen in der Community.
Werden PowerLAN Adapter eingesetzt?
Störung kannst du gerne selber machen:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
1
von
vor 2 Jahren
Hallo Marcel, es wird kein Power Lan eingesetzt, der Anschluss geht direkt per Lan im Keller an den Router im Keller. Es ist der bestmögliche Übertragungsweg.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen, seit heute bekomme ich auf meinen DSL Festnetz-Anschluss nur noch 125mbit statt vorher ca 160mbit. Kann mir ein Supporter dazu eine Auskunft geben, ob das normal ist, oder ich ein Ticket eröffnen soll, dass wäre super! Vielen Dank >Beste Grüße Michael
Hallo zusammen,
seit heute bekomme ich auf meinen DSL Festnetz-Anschluss nur noch 125mbit statt vorher ca 160mbit. Kann mir ein Supporter dazu eine Auskunft geben, ob das normal ist, oder ich ein Ticket eröffnen soll, dass wäre super!
Vielen Dank
>Beste Grüße
Michael
Ääääähm, also wenn was nicht funktioniert wie es soll, lasse ich es reparieren. Hierzu muss aber dem Reperateur erst mal bekannt sein, dass es was zu reparieren gibt. Auf deutsch, melde eine Störung, der Werg wurde von @Marcel2605 aufgezeigt.
0
vor 2 Jahren
@CrUsH1 schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
1
von
vor 2 Jahren
@ Andi, vielen Dank für die schnelle Hilfe :), ich werde Mittwoch berichten ob sich das Problem gelöst hat.
Viele Grüße
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo André,
danke für den Einsatz eines Technikers, er hat die Leitung auf 175Mbit gebracht und einige Optimierungen an meinem Hausanschluss vorgenommen. Unter anderem war noch eine Leitung zu einer (nicht aktiven) DSL Dose angeschlossen, die ebenfalls eine Störung verursacht hat.
Die Störung mit einem Power Lan Gerät hat er auch gesehen, allerdings könnte diese auch von einem anderen Haus in der Umgebung stammen. Ich soll die Leitung einfach mal beobachten und dann notfalls nochmal eine Rückmeldung geben.
Somit wurde mein Problem bestens und super schnell gelöst, vielen Dank an den tollen Support im Forum!
Beste Grüße
Michael
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Uneingeloggter Nutzer
von