Gelöst

Telekom Computerhilfe

vor 6 Jahren

Als das Internet mal wieder nicht ging hat man meinen meinen Eltern am Telefon (ohne ihre Zustimmung) ein Computerhilfe Abo angedreht, zudem auf 2 Wiederrufeinschreiben nicht reagiert. Ich suche dafür eine Lösung

Möchte natürlich nicht kündigen sondern, dass der Vertrag wiederrufen wird!

 

 

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9

    • vor 6 Jahren

      Kein Problem Zwinkernd

      Damit Du den Dienst "Computer Hilfe Paket M/L/XL
      aus der Auflistung aus dem Kundencenter "Extras & Optionen verbannen möchtest,
      und somit nicht mehr nutzen möchtest passenden Link (fast selbsterklärend Zwinkernd)
      Bitte Hier lang Idee => https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
      Zu Beachten sind die Hinweise zur Kündigung die dort hinterlegt sind !!

      Das "Deaktivieren wird dann, sobald Du die Bestätigung darüber zb. per eMail erhalten hast, auch erfolgen.
      Bei Bedarf kann dieser Dienst erneut wieder hinzu gebucht werden.
      Weiteres braucht man nicht tun,

       

      Mit internetten Community Grüssen
      bigmini-do

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo @ak_tk_hilfe und willkommen hier in der Community!

      Als das Internet mal wieder nicht ging hat man meinen meinen Eltern am Telefon (ohne ihre Zustimmung) ein Computerhilfe Abo angedreht, zudem auf 2 Wiederrufeinschreiben nicht reagiert. Ich suche dafür eine Lösung

      Als das Internet mal wieder nicht ging hat man meinen meinen Eltern am Telefon (ohne ihre Zustimmung) ein Computerhilfe Abo angedreht, zudem auf 2 Wiederrufeinschreiben nicht reagiert. Ich suche dafür eine Lösung
      Als das Internet mal wieder nicht ging hat man meinen meinen Eltern am Telefon (ohne ihre Zustimmung) ein Computerhilfe Abo angedreht, zudem auf 2 Wiederrufeinschreiben nicht reagiert. Ich suche dafür eine Lösung


      Sicher nicht im Sinne Erfinders, wie es gelaufen ist und dafür entschuldige ich mich bei dir. Du hast nun die Qual der Wahl. Entweder geht es über mich weiter oder über den Tipp von @Gelöschter Nutzer. Fröhlich

      Greetz
      Stefan D.

      6

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      So hab ich getan. Bin allerdings heute schwer zu erreichen. Ev wäre es via Mail besser

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @ak_tk_hilfe

      ak_tk_hilfe schrieb: So hab ich getan. Bin allerdings heute schwer zu erreichen. Ev wäre es via Mail besser

      Danke dir. Um das persönliche Gespräch mit dem Anschlussinhaber (also, da wo die Computerhilfe gebucht wurde) kommen wir nicht herum. Zwinkernd Wie entknoten wir das am Besten?

      Greetz
      Stefan D.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Stefan D.

      oder über den Tipp von @Gelöschter Nutzer.

      oder über den Tipp von @Gelöschter Nutzer. 
      Stefan D.
      oder über den Tipp von @Gelöschter Nutzer. 


      das wäre aber eine Kündigung die @ak_tk_hilfe  ja gerade nicht will, logisch da es ja dann 24 Monate Laufzeit wären.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @ak_tk_hilfe

      ak_tk_hilfe schrieb: So hab ich getan. Bin allerdings heute schwer zu erreichen. Ev wäre es via Mail besser

      Danke dir. Um das persönliche Gespräch mit dem Anschlussinhaber (also, da wo die Computerhilfe gebucht wurde) kommen wir nicht herum. Zwinkernd Wie entknoten wir das am Besten?

      Greetz
      Stefan D.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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