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vor 8 Jahren
@997Simonwolf997Hast Du wirklich einen Vetrag mit Service bis 50000? und was für einen Download hast jetzt real?
Was kommt den bei der verfügbarkeitsprüfung raus?
Hier mit der Adresse prüfen nicht mit der Telefonnummer!
http://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewDSLQuickCheck-Start?popup=false
oder hier über den Ausbau
http://www.telekom.de/breitbandausbau-deutschland
und hier falls Du eine Info bekommen hast das VDSL verfügbar ist.
https://netzumschaltung.telekom-dienste.de/
4
Antwort
von
vor 8 Jahren
@997Simonwolf997
Da noch mal Störung meden weil 25 auserhalb der Toleranzgrenze von 34000 liegt. Oder warte bis ein Teamier aufschlägt und Dir weiter hilft.
Gruß andi
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo, jap hab den Vertrag bis 50.000 und bekomme aktuell 25.872 rein. Verfügbarkeitstest sagt auch dass 50.000 reinkommen können. Von daher weiß ich auch nicht weiter. LG Simon
Hallo,
jap hab den Vertrag bis 50.000 und bekomme aktuell 25.872 rein. Verfügbarkeitstest sagt auch dass 50.000 reinkommen können. Von daher weiß ich auch nicht weiter.
LG Simon
Du schreibst, du hast einen Vertrag, "bis 50.000".
Wurde denn eine 50k-Leitung geschaltet oder weniger?
Dieses sollte aus deinen Vertragsunterlagen ersichtlich sein.
Vielleicht wurde dir ja auch aufgrund physikalischer Gegebenheiten eine Leitung mit reduzierter
Leistung geschaltet?
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @997Simonwolf997
Bevor Du jetzt eine Störung meldest, welche Geschwindigkeit wurde dir denn in der Auftragsbestätigung zugesagt?
Steht da etwa sogar sowas wie "Auf Wunsch des Kunden Rückfall auf ..."?
Das 25000er DSL würde ja unter den M-Tarif fallen, da "S" nur eine Geschwindigkeit bis 16000 bietet...
Nachtrag:
da war ich wohl zu lange abgelenkt und @Anonymous hat schon auf das Selbe hingewiesen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
habe jetzt seit knapp 2 Jahren eine 50k Vertrag, bekomme aber nach wie vor nur 25k im downstream.
also, bei dem Anschluss der der hier hinterlegten Kundennummer zugeordnet ist, handelt es sich um einen VDSL 25 Anschluss.
Es war auch seit der Schaltung im März letzten Jahres immer ein VDSL 25er.
So steht es auch in der Auftragsbestätigung.
50 MBit/s sind hier technisch nicht möglich.
Grüße Detlev K.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von