Solved
Telefonnummernmitnahme in bestehenden Vertrag
2 years ago
Liebes Telekom-Team,
wir wollen gerne zukünftig eine Telefonnummer aus einem bestehenden Telekom-Vertrag mit drei Rufnummern nutzen. Ist es möglich, unsere Telefonnummer (nicht Telecom) gegen eine des bestehenden Vertrages auszutauschen?
Kurzes Beispiel: Unsere Nummer: 400; bestehender Telekom-Vertrag mit Nummern 100, 200, 300
Wir wollen die Nummer 300 gegen die 400 tauschen.
Vielen Dank für die Hilfe!
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2 years ago
Moin @Thomas RV & willkommen!
@Thomas RV wrote: urzes Beispiel: Unsere Nummer: 400; bestehender Telekom-Vertrag mit Nummern 100, 200, 300 Wir wollen die Nummer 300 gegen die 400 tauschen.
Eine Gute Frage, die ich dir aus dem Stegreif nicht aufdröseln kann. Daher gebe ich dich gerne hier an meine Teamis weiter, die da sattelfester sind, als ich es bin. Jetzt am Wo-Ende sind wir etwas schmal besetzt, also rechne zum Wochenstart mit frischen Infos.
Genieße weiterhin diesen Sonntag.
Greetz
Stefan D.
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Accepted Solution
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2 years ago
Hallo @Thomas RV
Ein Austausch aus einer der 3 MSN kostet 69,95€
Besser wäre, wenn du die fremde. Nummer als 4.MSN dazu portieren lässt.
Kostet dann pro Nummer 10,15€.
Max insgesamt 10 Nummern möglich
Dazu können dir die Portierungsexperten @Lorenz S. oder @Gerd F. behilflich sein
Die ersten 3 Nummern werden nicht angetastet.
Du kannst ja dann die fremde Nummer später dem Telefoniegerät zuweisen
( @Stefan D.
Zur Info)
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2 years ago
Ich lese das so: Die Telekom-Rufnummer "300" soll am Nicht-Telekom-Anschluss mit der bisherigen Rufnummer "400" genutzt werden. Dann wäre das ja eine ausgehende Portierung, keine eingehende, @Marcel2605
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2 years ago
@Thomas RV
Ist das so?
Wenn das so ist, dann wird die MSN ersetzt werden müssen gegen eine neue und kostet dann auch 69,95€
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2 years ago
Es war anders herum gemeint. Wir wollen zur Telekom in einen bestehenden Vertrag wechseln. Die Frage ist meines Erachtens jetzt geklärt, vielen Dank?
Es war anders herum gemeint. Wir wollen zur Telekom in einen bestehenden Vertrag wechseln. Die Frage ist meines Erachtens jetzt geklärt, vielen Dank?
Danke.
In etwa hatte ich das auch so verstanden @Thomas RV
Bitte dein Profil komplett befüllen. Kundennummer oder Rückrufnummer fehlt noch. Link in meiner Signatur. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Bitte dann auch im 3. Fenster, unter weitere Informationen, eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist.
Halte zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen)
Du wirst dann telefonisch kontaktiert
Ab morgen frühestens
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2 years ago
Hallo @Thomas RV,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Die Mitnahme einer (von dreien) Rufnummer aus einem Anschluss führt zur technisch notwendigen Rufnummernänderung, da ein Anschluss mindestens drei Rufnummern hat. Diese Rufnummernänderung kostet 69,95 Euro.
Die Schaltung einer zusätzlichen Rufnummer am neuen Standort kostet 10,15 Euro.
Die Mitnahme einer Rufnummer von einem Anschluss (X) von Person A zu einem anderen Anschluss (Y) von Person B ist rechtlich nur in bestimmten Fällen möglich, da der ursprüngliche Rufnummerninhaber Person A sein Nutzungsrecht an den Anschlussinhaber Person B abtritt.
Das liegt daran, dass Rufnummern einem personenbezogenen Nutzungsrecht unterliegen, und Rufnummern immer mit einem Anschlussvertrag verknüpft sind.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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