Gelöst

Telefonnummer für Xplora x5 Play

vor 3 Jahren

Guten Tag, 

 

ich kann die oben genannte Smartwatch für mein Kind nicht aktivieren. Mir liegt zum Beispiel keine Telefonnummer für die eSIM vor. 

 

Ich würde mich über eine Rückmeldung sehr freuen

mfG

Juliane W.

1033

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    • vor 3 Jahren

      Hallo @Juliane W.

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Juliane W.

      Mir liegt zum Beispiel keine Telefonnummer für die eSIM vor.

      Mir liegt zum Beispiel keine Telefonnummer für die eSIM vor. 
      Juliane W.
      Mir liegt zum Beispiel keine Telefonnummer für die eSIM vor. 

      Diese sollte auf der Auftragsbestätigung zu finden sein. 

       

       

      4

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Juliane W. 

       

      ich hab mal das Team kontaktiert.  Ggf kannst du im Profil noch deine ufnummer und/oder andere Kundennummer von der Telekom eintragen. (Eins der beiden fehlt).

       

      Du wirst dann tel. kontaktiert.  Bitte im Profil, unter weitere Informationen, noch deine Erreichbarkeit angeben. Link in meiner Signatur

       

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Vielen Dank, Marcel! 😊

       

      Nummer und Erreichbarkeit habe ich im Profil ergänzt. 

      Viele Grüße 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Juliane W. 

       

      Die Auftragsbestätigung mit der Nummer ist per Mail unterwegs zu dir.

      Jetzt sollte die Einrichtung unkompliziert von der Hand gehen. 

       

      In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen schönen Tag. Überglücklich 

       

      Freundliche Grüße

      Carolin L. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @Juliane W. 

       

      Die Auftragsbestätigung mit der Nummer ist per Mail unterwegs zu dir.

      Jetzt sollte die Einrichtung unkompliziert von der Hand gehen. 

       

      In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen schönen Tag. Überglücklich 

       

      Freundliche Grüße

      Carolin L. 

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