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Telefonkabel durchtrennt

7 years ago

Hallo zusammen, 

 

leider wurde bei uns durch die tiefbauarbeiten zum verlegen der Abwasserleitungen das Telefonkabel sowie ein Leerrohr durchtrennt . Das Haus ist noch nicht mit einer Telefonnummer belegt , daher komme ich bei der störungshotline leider nicht durch . Wie kann ich den Schaden nun melden, damit er möglichst schnell behoben wird?

 

Vielen Dank für Ihre Hilfe . 

4231

9

  • 7 years ago

    svenja.wittfeld

    Wie kann ich den Schaden nun melden, damit er möglichst schnell behoben wird?

    Wie kann ich den Schaden nun melden, damit er möglichst schnell behoben wird?
    svenja.wittfeld
    Wie kann ich den Schaden nun melden, damit er möglichst schnell behoben wird?

    Einfach Online:

     

    http://telekom.de/stoerung

     

    Gruß Ulrich

    2

    Answer

    from

    7 years ago

    Hallo , vielen Dank für die schnelle Antwort . Dies habe ich nun bereits mehrfach versucht , aber mir wird immer gesagt , dass meine Daten nicht erkannt werden und ich mich mit der Telefon und kundennummer einloggen soll. Leider haben wir aber durch den neuanschluss noch keine Telefonnummer . 

    Lediglich eine kundennummer .

     

    wie komme ich da weiter ?

    Answer

    from

    7 years ago

    08003301000 anrufen und der Computerstimme „Kabelschaden“ sagen. Dann kommt man zu den richtigen Leuten.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • Accepted Solution

    accepted by

    7 years ago

    08003301000 anrufen und der Computerstimme „Kabelschaden“ sagen. Dann kommt man zu den richtigen Leuten.

    0

  • 7 years ago

    Hallo @svenja.wittfeld,

    ist bei Ihnen die Adresse zur hinterlegten Kundennummer auch die Adresse mit dem durchtrennten Telefonkabel? Übermitteln Sie uns sicherheitshalber per PN die betreffende Adresse: http://bit.ly/2oFjxbm

    Gruß

    Jürgen Wo.

    4

    Answer

    from

    7 years ago

    friedhelm.schaefer

    Alternativ auch jederzeit über die App Trassen Defender AppStore GooglePlay

    Alternativ auch jederzeit über die App Trassen Defender

    AppStore GooglePlay

    friedhelm.schaefer

    Alternativ auch jederzeit über die App Trassen Defender

    AppStore GooglePlay



    Und welche Firma soll er da eintragen?

    Answer

    from

    7 years ago

    N/A oder Privat oder vollen Vor und Zunamen

    Answer

    from

    7 years ago

    Die App ist nur für Firmen gedacht.
    Nicht für privat.

    Privat meldet über die Hotline oder eben hier, das Angebot von @Jürgen Wo. steht ja.

    Unlogged in user

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