Gelöst

Telefonie funktioniert nach iP Umstellung nicht!?

vor 8 Jahren

Hallo zusammen,

am Freitag 18.08.2017 hat die Umstellung von Call & Surf Comfort Std. auf Magenta Zu Hause S stattgefunden, Fritzbox 7330 eingerichtet, Internet lief sofort aber die Fritzbox sagt immer, dass bei der Telefonie die Nummern nicht Registriert sind. Was kann ich da machen?

 

iP Telefonie funktioniert nicht.jpg

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    • vor 8 Jahren

      Hallo Sven, folgende Einstellungen nochmal durchlaufen/überprüft? (siehe png) es kann auch etwas bei der internen Systemumstellung noch nicht ganz glatt gelaufen sein (Plattformwechsel) 

      Kannst Du raustelefonieren und hast das auch mal so 30sec. getan?

      Rufnummern.PNG

      Einstellungen.PNG

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      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Was meldet denn das Logfile zu den Rufnummern?

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hi,

       

      Fehler 403.

      Sorry das hatte ich vergessen zu erwähnen.

       

      VG

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Das ist jetzt schwer, hast Du die Möglichkeit ersatzweise einen anderen Router anzubinden/ kann Dir jemand einen leihen?, in jedem Fall würde ich trotzdem eine Störung melden, nachher sind die 3 Rufnummern nicht richtg implementiert.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Jahren

      Hallo @SvenKießling,

      vielen Dank für das nette Gespräch. Also bei uns sind die Rufnummern vollständig registriert und sollten auch funktionieren.

      Ich habe mal ein bisschen recherchiert und das hier finden können. Kannst du dies bitte einmal probieren und mir eine Rückmeldung geben, ob das geholfen hat?

      Ich danke dir.

      Lieben Gruß
      Doreen K.

      6

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Moin @SvenKießling,

      danke für deine Rückmeldung.

      Hast du keine Zugangsdaten bekommen?

      Ich kann dir die auch per E-Mail zuschicken. Dann hast du diese schneller.

      Meld' dich einfach, dann rufe ich dich gern an.

      Gruß
      Doreen K

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Wenn Du mich kurz anrufen würdest, wäre es toll. 

      Danke

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      So, nun haben wir's @SvenKießling. Zwinkernd

      Wenn noch was ist: Ich bin hier.

      Lieben Gruß
      Doreen K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      So, nun haben wir's @SvenKießling. Zwinkernd

      Wenn noch was ist: Ich bin hier.

      Lieben Gruß
      Doreen K.

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    • vor 8 Jahren

      Ip Umstellung ist erfolgt, alte Kabel beseitigt, DSL Kabel neu mit Buchse und Router verbunden. WLAN läuft, Telefonie funktioniert nicht

      Router ist FRitzbox 7390 Telefonanschlüsse lassen sich nicht aktivieren im Fritzbox-Programm

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      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      "tags hinzufügen" - wie geht das?

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      @vkauf,

      • leider ist es nicht so gut, in einem Thread mit "Lösung" zu schreiben; ein neuer oder ein "offener" Thread wäre besser gewesen.
      • Damit ein .T..eamie sich um Dich kümmern kann, trage bitte Deine Kundennummer und eine Rückrufnummer ins Profil ein.
      • Ist tatsächlich heute die Umstellung? Siehe auch die Auftragsbestätigung!

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @vkauf, ist denn von einem analogen Anschluss auf IP umgestellt worden, dann sollten auch alle 3 bis 10 Rufnummern in der Fritzbox als Internettelefonnummern eingerichtet werden und der Haken bei Festnetz deaktiviert. Brauchst Du weitere Tipps, das mit den Tags ist ein ganz anderes Thema zu dem ich als Nichtnutzer nichst schreiben will. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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