Im letzten Jahr wurde mein DSL-Vertrag von Call&Surf Comfort Plus auf Magenta-Zuhause-Regio umgestellt.
Seitdem zeigt das Kundencenter bei den Festnetzeinträgen 2 Verträge mit unterschiedlicher Buchungsnummer an, den "Magenta-Zuhause-Regio" und einen weiteren "Zugang zu Telekom Diensten". In keinem der beiden tauchen meine Festnetztelefonnummern auf. Ich kann die Telefonanschlüsse seitdem nicht mehr konfigurieren. Auch mein Telefonbucheintrag wurde gelöscht und ich kann ohne die Rufnummern keinen neuen Eintrag anlegen. Die Rufnummern existieren nach wie vor und funktionieren.
Wie bekomme ich wieder Zugriff auf die Konfiguration der Telefonanschlüsse?