Telefonabbrüche beim Speedport Smart 4 mit Gigaset C430HX

+3 weitere

vor 3 Jahren

Moin,

 

ich nutze seit langem 2 Gigaset C430HX (Dect) und 1 Speedphone 10. Alle drei Geräte liefen bisher an einem Speedport W724V.

 

Nun wurde meine Anschluß umgestellt und mein Speedport 724 durch einen Speedport Smart 4 getauscht. Seitdem ist das telefonieren mit den beiden Gigaset Telefonen nahezu unmöglich. Ohne einen erkennbaren Grund ist das Telefonat plötzlich beendet.

 

Dies geschieht auch, wenn man direkt am Router steht. Auch die Dauer ist nicht immer gleich. Mal nach 10 minuten, mal nach 5, mal nach einer Minute mal auch länger.

 

Der Ecomodus der Telefone ist bereits ausgeschaltet.

 

Jemand ne Idee ?

1162

9

  • vor 3 Jahren

    Schon mal die Akkus gewechselt?

    0

  • vor 3 Jahren

    0

  • vor 3 Jahren

    @nichtmehrrelevant: Ich betreibe hier auch ein Gigaset C430HX an den jeweiligen Routern der Smart 4 Familie. Siehst Du in den System-Meldungen Deines Smart 4 diesen regelmäßigen "Spam":

     

    17.01.2022 12:11:20 (IVA103) Keine neue Firmware für Speedphone5 verfügbar
    17.01.2022 12:11:19 (IVA101) Speedphone5 prüft FW Update
    17.01.2022 12:10:59 (IVA103) Keine neue Firmware für Speedphone5 verfügbar
    17.01.2022 12:10:58 (IVA101) Speedphone5 prüft FW Update
    17.01.2022 12:09:45 (IVA103) Keine neue Firmware für Speedphone5 verfügbar
    17.01.2022 12:09:44 (IVA101) Speedphone5 prüft FW Update
    17.01.2022 12:09:23 (IVA103) Keine neue Firmware für Speedphone5 verfügbar
    17.01.2022 12:09:23 (IVA101) Speedphone5 prüft FW Update
    17.01.2022 12:09:14 (IVA103) Keine neue Firmware für Speedphone5 verfügbar
    17.01.2022 12:09:13 (IVA101) Speedphone5 prüft FW Update
    17.01.2022 12:08:53 (IVA103) Keine neue Firmware für Speedphone5 verfügbar
    17.01.2022 12:08:53 (IVA101) Speedphone5 prüft FW Update
    17.01.2022 12:08:04 (IVA103) Keine neue Firmware für Speedphone5 verfügbar
    17.01.2022 12:08:04 (IVA101) Speedphone5 prüft FW Update
    17.01.2022 12:07:43 (IVA103) Keine neue Firmware für Speedphone5 verfügbar
    17.01.2022 12:07:43 (IVA101) Speedphone5 prüft FW Update
    17.01.2022 11:49:50 (IVA103) Keine neue Firmware für Speedphone5 verfügbar
    17.01.2022 11:49:50 (IVA101) Speedphone5 prüft FW Update
    17.01.2022 11:49:30 (IVA103) Keine neue Firmware für Speedphone5 verfügbar
    17.01.2022 11:49:29 (IVA101) Speedphone5 prüft FW Update


    Erfolgt dieser in Verbindung mit dne Gesprächsabbrüchen?

     

    Das Speedphone5 ist das Gigaset C430HX.

     

    Gruß Ulrich

    0

  • vor 3 Jahren

    Hallo, ich habe das gleiche Problem, bei mir sind es immerhin 25 min.

     

    Gibt es hier schon eine Lösung?

     

    Vielen Dank und viele Grüße 

     

    Doris

     

    3

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Guten Tag @d.netscher,

     

    vielen Dank für Ihren Beitrag.

    Es ist ärgerlich, dass diese Abbrüche der Telefonate auftreten.

     

    Bestenfalls nehmen wir hierfür eine Störung auf.

    Bitte befüllen Sie Ihr Profil mit den Kundendaten.

    Über eine Rückmeldung, wann wir Sie am besten erreichen können, freue ich mich ebenfalls.

     

    Viele Grüße

    Marcel M.

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Ich habe bereits 3x diesbezüglich angerufen. 
    Beim vorletzten Mal, wollte man sich schlau machen und mich gestern Abend zurückrufen. Auf Anruf warte ich immer noch. Inzwischen hat man mir empfohlen, den Router komplett neu zu konfigurieren. Mal schauen, ob es hilft, damit ich wenigstens die mir vertraglich zugesicherte Leistung erhalte.

     

    viele Grüße 

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @d.netscher,

     

    die Neukonfiguration des Routers ist auf jeden Fall eine gute Idee. 

     

    Geben Sie uns gern hier eine Rückmeldung, wenn Sie das durchgeführt und anschließend getestet haben. 

     

    Viele Grüße Inga Kristina J. 

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    Auch wenn die Frage schon länger her ist. Meine Erfahrung.

     

    Habe vor zwei Tagen den Router getauscht. Von W922V zu Smart 4.

    3 Gigaset Telefone C430HX + CL660HX + E370HX verbunden.

    Bisher keinerlei Probleme.

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @matthijs_1,

    vielen Dank für deinen Beitrag.
    Ich denke gerade auch die Auflistung der Gigasetgeräte wird dem Einen oder Anderen einen Kaufentscheid erleichtern. 

    Viele Grüße

    Torsten S.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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