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Telefon geht nicht, Internet funktioniert

7 years ago

Hallo ich habe ein Problem mit meinem Telefon, seit ein paar Tagen geht es nicht mehr rauszurufen. Internet und Entertain Tv funktioniert tadellos, alle Lampen am Speedport 724 V sind an. Es liegt nicht am Kabel , Router wurde auch bereits vom Strom genommen. Seit Heute kann ich auch keine Anrufe mehr empfangen. Bitte schnelle Antwort.

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7 years ago
@karin_sungur: Was für einen SP W 724V hast Du? Klicke dazu unten auf den Link in Meiner Signatur und nenne uns den Namen des Gerätes sowie die Firmware-Version.

Welches Telefon ist wie an den Speedport angeschlossen?

Gruß Ulrich
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7 years ago
Ja habe ich gerade nochmal überprüft. Ist alles so wie angegeben.
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7 years ago
@karin_sungur: Statt Telefon steht dort auch Kombigerät? Das Panasonic ist ein Telefon und ein Anrufbeantworter, also ein Kombigerät.

Du kannst hier:

https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose

Deinen Anschluss automatisch prüfen lassen. Ansonsten hilft Dir @Oliver I. sicherlich weiter.

Gruß Ulrich
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7 years ago
Das war das Problem, vielen Dank es funktioniert nun. Hatte nur Telefon anstatt Kombigerät,
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7 years ago
Hallo @karin_sungur,

herzlich willkommen in unserer Community.

Wie ich sehe, ist @UlrichZ hier schon fleißig Vielen Dank an dieser Stelle.
Möchte nur noch eine Zusatzfrage noch mit in den Raum werfen. Wenn Sie noch einmal den Routerstatus aufrufen: die Rufnummern sind hier noch alle korrekt zu sehen?

~~Haben Sie ggf. noch ein anderes Telefon, welches Sie am Router testen könnten?~~
Frage gestrichen, wurde ja schon beantwortet

Viele Grüße
Oliver I.
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7 years ago
Leider habe ich sonst kein anderes Telefon zum testen. Ja. die Rufnummern sind alle im Router konfig vorhanden und aktiv.
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7 years ago
@karin_sungur: Statt Telefon steht dort auch Kombigerät? Das Panasonic ist ein Telefon und ein Anrufbeantworter, also ein Kombigerät.

Du kannst hier:

https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose

Deinen Anschluss automatisch prüfen lassen. Ansonsten hilft Dir @Oliver I. sicherlich weiter.

Gruß Ulrich
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