Hallo,
Wir sind noch nicht in unsere neue Wohnung eingezogen und morgen kommt der Techniker um unser Magenta M Paket einzurichten, es ist aber keine TAE Dose vorhanden. Ich habe mittlerweile im Forum herausgefunden, dass der Erstanschluss der TAE Dose kostenlos ist, dies aber bei der Bestellung hätte angegeben werden müssen. Wir haben über Check24 bestellt, dort gab es nicht die Möglichkeit dies anzugeben. 

Über die Hotline habe ich es auch schon versucht, da wir aber noch keine Vertragsrufnummer haben, komme ich nicht bis zu einem Berater. Was kann ich jetzt tun? Muss ich hoffen, dass der Techniker eine dabei hat und sie mir anschließt?

Über Hilfe würde ich mich sehr freuen!