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Technikertermin bei Tarifwechsel

vor einem Monat

Hallo, ich will von meinem bestehenden Tarif Magenta Zuhause M Hybrid zu Magenta Zuhause L wechseln. Habe dafür nun einen Technikertermin bekommen, ist dieser bei einem bestehenden Anschluss wirklich notwendig?

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Monat

      Sind ja zwei unterschiedliche Technologien die eingesetzt werden (auch wenn ähnlich) und zudem steigt die Geschwindigkeit, also warum sollte ein Technikertermin nicht notwendig sein?

      Aus Langeweile wird die Telekom keinen Techniker rausschicken ;)

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Hallöchen @Marcus20011980 und vielen lieben Dank für das spontane Gespräch.😊

       

      Wie besprochen wechselst du von deinem Hybrid Tarif auf MagentaZuhause L Regio, also nutzen wir die Leitung zukünftig eines regionalen Anbieters und nicht mehr unsere eigene. Aus dem Grund muss auch ein Außendienstmitarbeiter einmal rauskommen.🙈

       

      Falls du zukünftig wieder eine Frage hast, bin ich gerne für dich da.

       

      Ganz liebe Grüße und einen schönen Start in den Tag,

      Neele

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      vor einem Monat

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