Hallo,

ich bin hier Neukunde. Für den Einsatz eines Technikers, der den neuen Anschluss herstellte, habe ich eine Rechnung erhalten, die mir in folgenden Punkten fragwürdig erscheint:

"Arbeit am Leitungsnetz .... (2Stück) 41,92 €"

"Persönliche Istallation 2.0                  75,58 €" 

"Beratung zu Hause                                75.58 €"

Jeweils Nettobetrag

Leider hat die Telecom zu keinem Zeitpunkt auf die Höhe zusätzlich anfallender Kosten hingewiesen. Auch der Techniker vor Ort hat nicht kommuniziert, dass weitere Kosten anfallen. Dass mir der Techniker während der "persönlichen Installation 2.0" Fragen beantwortet und diese Antworten anschliessend als "Beratung zu Hause" in Rechnung gestellt werden, halte ich für nicht seriös.