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Technikerkosten ohne Aufklärung
2 years ago
Hallo liebes Telekom Team,
aus irgendeinem Grund wollt ihr mir 75€ berechnen auf meine ohnehin schon viel zu teure Monatsrechnung. Und das ohne Vorwarnung!
es gab letzen Monat ein Problem mit meiner Leitung weshalb ein Techniker vorbei schauen musste. Das kabel und der port waren kaputt, wieso auch immer. Wurde beides ausgetauscht, ohne Kosten wie mir der Techniker VERSICHERT hatte!
Ich habe als Student keine 75€ einfach mal so übrig. Ich bitte höflichst um Erstattung dieser nicht abgemachter Kosten!
beste Grüße
Becks
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5 years ago
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3 years ago
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2 years ago
@Gelöschter Nutzer wenn das Team helfen soll bitte Profil komplet befüllen, andere Möglichkeit, 08003301000 anrufen und Stichwort Rechnung nennen
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2 years ago
Habe ich hoffentlich jetzt gemacht 👍🏻 danke für den Hinweis
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2 years ago
aus irgendeinem Grund wollt ihr mir 75€ berechnen
Da steht dann auch auf der Grund dabei, was steht da als Buchungstext?
ohnehin schon viel zu teure Monatsrechnung.
Hast Du mal versucht das zu optimieren?
Welcher Tarif ist es denn zu welchem Preis? Ein Young-Tarif?
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2 years ago
Da steht nur Fehlerbehebung Heimnetz. Da steht nur Fehlerbehebung Heimnetz. Da steht nur Fehlerbehebung Heimnetz. Dann ist die Berechnung richtig. Bist sowieso noch günstig,normalerweise kostet es 99€
Da steht nur Fehlerbehebung Heimnetz.
Dann ist die Berechnung richtig. Bist sowieso noch günstig,normalerweise kostet es 99€
Und weg ist er
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2 years ago
Und weg ist er
Und weg ist er
Tja, schade, vermutlich hätte man es auflösen könne, wenn man mehr Infos gehabt hätte.
Oder nach der Analyse auch zurückerstatten, wenn nicht gerechtfertigt.
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2 years ago
Hallo zusammen,
auch ich hätte an dieser Stelle gerne geholfen. Ich danke euch für die Antworten und die Beteiligung.
Viele Grüße,
Damra S.
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