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Techniker Termin

8 years ago

Hallo,

nach 6 woche wartezeit kamm zun uns der Techniker und sagst das für ein VSDL anschluss er muss durch das wand bohren, ich versteh nicht wie so gibts kein VSDL anschluss in die wohnung, und warum er muss durch die wand bohren und warum können sie das nicht vorher prüfen
jetzt bekomme ich eine zweite Termin, welche muss ich nochmal 4 woche warten muss fur eine DSL anschluss, und warum soll ich nochmal 4 woche warten muss, bitte kümmern sich darum, ob ich kann eine techniker schneller kreigen kann.

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8 years ago
Hallo @rsuraysh

Trage bitte hier deine Kundendaten ein damit sich das Telekom Hilft Team um dich kümmern kann. Sie können auch bloß von Mitarbeitern gelesen werden :). Hast du schon eine Kundennummer? Dann trage sie dort auch ein, sonst reicht die Rückrufnummer.

Da wo ADSL verfügbar war ann man auch VDSL ohne Veränderungen am Kabel schalten. In der Regel zumindest.
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8 years ago
ein Loch braucht es im Zweifelfsfall dafür um ein Kabel durchzustecken

Warum dies nötig ist, kann man ohne genau Informationen schlecht raten.
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7 years ago
Sehr gut @Niko N . Freut mich das es so fix und Zeitnah klappt. Jedoch behalte ich es im Auge und Frage morgen bei dir nach dem rechen lieber Niko. Bis dahin einen ruhigen Abend und viele Grüße aus der Community vom
René J.
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7 years ago
Hi und danke für die tolle Betreuung. Der Glasfaseranschluss ist trotz gebrochener Faser schnell online gegangen.

Nur die Einrichtung der IP-Telefonie auf meiner Fritzbox und die Übertragung meines Sky-Pakets muss ich noch angehen, aber dazu komme ich erst heute nach Feierabend

Ein schönes Wochenende noch.
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7 years ago
Sehr gut @Niko N ,

solltest du aber noch Hilfe von mir gebrauchen. Ruf nach mir. Nch einen schönen Abend und baldigen Feierabend dir dann mit Sky.

Beste Grüße aus der Community vom
René J.
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8 years ago
Willkommen @rsuraysh,

vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in unserer Community.

Ich bedaure sehr, dass sich die Bearbeitung so lange hinzieht. Gerne schaue ich für Sie nach. Mögen Sie mir dazu Ihre Daten in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen?

Vielen Dank und viele Grüße
Florian Sa.
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7 years ago
Sehr gut @Niko N . Freut mich das es so fix und Zeitnah klappt. Jedoch behalte ich es im Auge und Frage morgen bei dir nach dem rechen lieber Niko. Bis dahin einen ruhigen Abend und viele Grüße aus der Community vom
René J.
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7 years ago
Hi und danke für die tolle Betreuung. Der Glasfaseranschluss ist trotz gebrochener Faser schnell online gegangen.

Nur die Einrichtung der IP-Telefonie auf meiner Fritzbox und die Übertragung meines Sky-Pakets muss ich noch angehen, aber dazu komme ich erst heute nach Feierabend

Ein schönes Wochenende noch.
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