Hallo @rsuraysh

 

Trage bitte hier deine Kundendaten ein damit sich das Telekom Hilft Team um dich kümmern kann. Sie können auch bloß von Mitarbeitern gelesen werden :). Hast du schon eine Kundennummer? Dann trage sie dort auch ein, sonst reicht die Rückrufnummer.

 

Da wo ADSL verfügbar war ann man auch VDSL ohne Veränderungen am Kabel schalten. In der Regel zumindest.

ein Loch braucht es im Zweifelfsfall dafür um ein Kabel durchzustecken 

 

Warum dies nötig ist, kann man ohne genau Informationen schlecht raten.

Willkommen @rsuraysh,

vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in unserer Community.

Ich bedaure sehr, dass sich die Bearbeitung so lange hinzieht. Gerne schaue ich für Sie nach. Mögen Sie mir dazu Ihre Daten in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen?

Vielen Dank und viele Grüße
Florian Sa.

Sehr gut @Niko N . Freut mich das es so fix und Zeitnah klappt. Jedoch behalte ich es im Auge und Frage morgen bei dir nach dem rechen lieber Niko. Bis dahin einen ruhigen Abend und viele Grüße aus der Community vom
René J.

Hi und danke für die tolle Betreuung. Der Glasfaseranschluss ist trotz gebrochener Faser schnell online gegangen.

 

Nur die Einrichtung der IP-Telefonie auf meiner Fritzbox und die Übertragung meines Sky-Pakets muss ich noch angehen, aber dazu komme ich erst heute nach Feierabend

 

Ein schönes Wochenende noch.