We use cookies and similar technologies (including 
) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.
By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.
Find more information in the Privacy Policy and Partner List.
Use of Utiq technology powered by your telecom operator
We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).
The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.
It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).
The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:
- on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
- on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.
By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.
You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.
vor 7 Jahren
Hallo @Jennifer_Leonhard,
ich kann gut nachvollziehen das dieses Vorgehen sehr unbefriedigend ist.
Der Titel ist etwas verwirrend magst du den neu erhaltenen Termin verschieben oder versuchen einen früheren Termin zu erhalten?
In beiden Fällen würde ich dich bitte deine Kontakt- und Kundendaten hier in deinem Forenprofil zu hinterlegen.
2
Antwort
von
vor 7 Jahren
Auf jedenfall möchte ich versuchen einen früheren Termin zu erhalten.
Ab dem 09.03 bin ich 3 Wochen nicht in Deutschland. Kundennummer habe ich eben registriert.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Wird einem hier noch weiter geholfen ?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
bitte entschuldigen Sie die späte Reaktion auf Ihren Beitrag.
Danke, dass Sie bereits Ihre Daten im Profil hinterlegt haben. So konnte ich mir schon mal einen Überblick verschaffen und nachsehen, ob der Termin vorgezogen werden kann. Leider ist vor dem 8. März 2018 kein Zeitfenster frei, sodass meine Kollegen Sie auch nicht dazwischen schieben können. Tut mir leid.
Die eigentliche Bereitstellung war zum 22. Februar 2018 bestätigt. Sobald der Anschluss funktioniert, geben Sie mir hier gerne ein Feedback und ich werde die zwei Wochen Differenz, zum eigentlichen Schalttermin, gerne erstatten.
Gruß Jacqueline G.
4
Antwort
von
vor 7 Jahren
Heute ist ja die Schaltung. Ich warte Ihren Bericht ab und werde dann, wie hier zugesagt, die Gutschrift fertigen. Ich berücksichtige natürlich auch die berechneten Mietkosten.
Antwort
von
vor 7 Jahren
@Jennifer_Leonhard
Der Techniker war gestern vor Ort. Ich hoffe, es funktioniert nun alles?
Der Tarif wird erst seit gestern berechnet, somit ist hier keine Erstattung nötig. Die Berechnete Hardware schreibe ich natürlich gut.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @Jacqueline G.
@ja es funktioniert nun alles.
Vielen dank für Ihre Hilfe!
lg
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Heute ist ja die Schaltung. Ich warte Ihren Bericht ab und werde dann, wie hier zugesagt, die Gutschrift fertigen. Ich berücksichtige natürlich auch die berechneten Mietkosten.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von