Guten Abend,

Ich hatte am 01.06. einen Termin mit einem Techniker bezüglich der Einrichtung meines Internet Anschlusses.

Leider ist keiner gekommen.

Gestern habe ich im Chat um Hilfe gebeten. Heute früh rief mich jemand an, ich glaube es war ein Techniker, der sagte, er sei kein Disponent und ich solle mich wieder bei der Telekom melden.

Telefonisch keinen erreicht. 
online keine Terminvereinbarung möglich. 
Ich brauche bitte schnell Hilfe, da ich auf Internet angewiesen bin. 
Wie bekomme ich nun einen neuen Termin? 

Ich hoffe auf Hilfe.