Hi,

heute sollte der Techniker zwischen 12-18:30 kommen um den Erstanschluss einzurichten.
Jedoch ist dieser nicht erschienen, die Art wie das ganze über die Info Seite kommuniziert wird find ich irgendwie unnötig, zeigt an wenn er es nicht schafft aber verschwendet nicht die Zeit von Kunden mit:

„Noch 2 Kunden vor ihnen.“

“Noch ein Kunde vor ihnen.“

“In 2 Stunden ist der Techniker da“

„In einer Stunde ist der Techniker da“

“Gleich ist der Techniker da“

“Noch ein Kunde vor ihnen“

“Der Techniker wurde aufgehalten, er ist schnellstmöglich bei ihnen“

“Es tut uns leid wir müssen den zugesagten Termin verschieben“

Das kostet mich einen Urlaubstag, an dem ich hätte arbeiten können, ganz zu schweigen davon das wir weiterhin ohne Internet in der neuen Wohnung sind.

Da sollte man gefühlt schon für entschädigt werden wenn man bedenkt was für Preise aufgerufen werden wenn der Techniker einen nicht antreffen

kann.

Gruß

Alex