Hallo zusammen, 

habe letztes Jahr bereits einen Vertrag bzgl.  Anbieterwechsel abgeschlossen. Heute hätte der Telekom-Techniker zwischen 8-12 Uhr zur Schaltung vorbei kommen sollen. Der Termin stand schon viele Wochen fest. Meine Frau die sonst im Homeoffice arbeitet, hat daher extra Urlaub genommen, dass sie Zuhause sein kann (und ohne Internet bis zur Schaltung ja auch nicht arbeiten kann). Um halb 12 haben wir eine SMS bekommen, der Techniker schafft es heute nicht. Kann ja passieren, aber der neue Termin ist erst in 8 Tagen? Der gute Mann braucht doch höchstens 20 Minuten. Und wieso muss ich mich jetzt wieder ganz hinten anstellen? Schließlich haben nicht wir den Termin versäumt. 

Ein früherer Termin muss doch möglich sein. Mit freundlichen Grüßen 

Andreas Senger