Hallo Ich habe gestern über Cooperate Benefits mein aktuelles Tarif Magenta Zuhause L in Magenta Zuhause XL beauftragt um zu wechseln, es wurde mir angezeigt dass es auf meinem Standort möglich ist und wurde durchgeführt. Kurz danach in Magenta APP wurde Eingangsbestätigung und Auftrag angenommen angezeigt und jetzt sehe ich wurde Storniert ( Fehlgeschlagen). Woran liegt es dass es nicht funktioniert hat?