Ich habe die Tage ausversehen ein downgrade von Magenta L auf Magenta M beantragt. Ursprünglich wollte ich von L auf XL wechseln und war verwirrt das mir nur 175Mbit als möglich angezeigt wurde obwohl ich einen sehr kurzen Leitungsweg und Top Werte habe. Wahrscheinlich wurde hier ein falscher Wert in der Datenbank hinterlegt, der MSAN steht direk neben mir. Irgendwie bin ich dann den Bestellvorgang durchgegangen und hatte dann den Tarifwechsel auf Magenta M statt XL ausgelöst. Wenn ich jetzt den Bestellvorgang für XL durchgehe wird mir nun 250mbit angezeigt welche ich auch gerne haben möchte. 

Kann mir jemand vom Team sagen ob nun die 175 oder 250mbit möglich sind und meinen Auftrag zum Tarifwechsel auf Magenta XL abändern?

VG Micha