Im Zuge der Vorvermarktung für Glasfaser wurde uns für die Zwischenzeit ein schneller und unkomplizierter Tarifwechsel von MagentaZuhause S zu Magenta Regio angeboten.

Vor einigen Tagen habe ich dazu die Mail erhalten, dass die Umstellung am 14.06. passieren soll. Gestern (23.05.) funktionierte auf einmal das Internet+Telefon nicht mehr (Nr. wäre nicht mehr vergeben). Der Tarifwechsel wurde also gestern schon angestoßen, aber die technische Umstellung kann erst am 14.06. vorgenommen werden. Also 3 Wochen ohne Internet ohne Telefon??

Es gab auch keine Ankündigung. In Zeiten von Homeoffice etc. einfach unmöglich.

Als Alternative wurde mir zwar das Schnellstart System angeboten, welches heute ankommen soll, trotzdem ist es für mich unverständlich.

Hat jemand ähnliche Erfahrung gemacht?