Hallo, mal wieder dieser Leistungsmangel.Wir haben in einem Neubaugebiet einen Bungalow dieses Jahr vom Bauträger gekauft. Habe einen MagentaZuhause L Tarif beauftragt. Dacht das wäre einfach. Da zum geplanten Termin kein Techniker gekommen ist, habe ich bei der Hotline angerufen. Bin dann bei der Bauherren Abteilung gelandet. Meine Leitung ist belegt. Nach langem hin und her (freundliche Mitarbeiterin) wurde mir gesagt, das die Leitung von Vodafone belegt ist. Was ich jetzt nicht verstehe, es handelt sich um einen Neubau/Einfamilienhaus in einem Neubaugebiet. Dort standen früher keine Häuser. Der Bauträger hat alles beantragt. Im Haus sind auch sämtliche Leitung gelegt. Wieso wird die Leitung an Vodafone vergeben, obwohl ich doch bzw. der Bauträger die Hausanschlusskosten bezahlt haben? Habe schon mehrfach mit der Bauherren Hotline gesprochen. Es passiert nichts. Keine Rückmeldung zum Sachstand. Was kann ich tun? Zu Vodafone wechseln?

Heute war der Techniker da. Dauerte acht Minuten. Alles läuft. TOP. Vielen Dank nochmals.

@Hubyxxx da wird nicht die Leitung sondern der Port blockiert sein! Mit Bezhalung des Hausanhslcusses steht dir lediglich ein Telefonanchluss zu! Wenn Vodafone Kunden schnller waren kann keiner was machen! Du kannst nur warten, dass wieder ein Port frei wird, oder dass die Ports erweiteret werden!

‎Tarifwechsel: Bleiben die Rufnummern beim Wechseln? (Von Entertain Premium auf MagentaZuhause L)?

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Tarifwechsel: Bleiben die Rufnummern beim Wechseln? (Von Entertain Premium auf MagentaZuhause L)?

7 years ago

Hallo

ich brauche das Element Fernsehen nicht mehr, darum will ich nur noch Internet und Telefon. Gehe ich recht in der Annahme, dass bei einem Tarifwechsel von Entertain Premium auf MagentaZuhause L meine aktuellen 3 Rufnummern automatisch bleiben oder muss man da extra einen Antrag stellen, dass die Nummern beibehalten werden?

Danke für eine Antwort.

Grüße Alex

1213

7 years ago
Hallo @incomplete,

richtig, Nummern bleiben!

Gruß Jojo1
2
Answer
from
7 years ago

jojo1

richtig! Gruß Jojo1

richtig!

Gruß Jojo1

jojo1

richtig!

Gruß Jojo1

Ja, was ist denn nun richtig?

@incompletehat hier gefragt:

Gehe ich recht in der Annahme, dass bei einem Tarifwechsel von Entertain Premium auf MagentaZuhause L meine aktuellen 3 Rufnummern automatisch bleiben oder muss man da extra einen Antrag stellen, dass die Nummern beibehalten werden?

Auf eine derartige Frage mit der Antwort "Richtig!" zu reagieren, ist kompletter Schwachsinn. Ich vermute mal, du hast das mittlerweile auch selbst gemerkt.

hajo777

Answer
from
7 years ago
@hajo777,

jo, hab ich gemerkt.
Beitrag geändert!
Danke für den Hinweis.

Gruß jojo1
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
@incomplete ja, an den Nummern ändert sich nichts!
0