Gelöst
Tarifumstellung mit Beibehaltung des alten Media-Receiver 401 möglich?
vor 2 Jahren
Bei dem Internet-Anschluss meiner Mutter mit Magenta-TV Basic einschließlich des alten Media-Receiver 401 läuft der 24 Monatsvertrag im 2. Quartal aus.
Ich hatte mich nach einem anderen Tarif einschließlich Magenta TV umgeschaut. Allerdings ist, egal ob ich einen höher- oder niederwertigen Tarif mit Magenta TV buche, automatisch eine Umstellung auf die Magenta TV One Box damit verbunden.
Die vorhandenen Aufnahmen auf dem Media Receiver können dann auch nicht mehr genutzt werden.
Gibt es eine Möglichkeit den Tarif umzustellen und trotzdem den Media-Receiver 401 mit Magenta TV weiter zu benutzen?
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vor 2 Jahren
Es können sämtliche Receiver verwendet, egal ob One oder noch die klassischen Receiver.
Zumindestens stand heute.
Keiner kann sagen, ob sich die Tarife in Zukunft ändern werden.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Bei dem Internet-Anschluss meiner Mutter mit Magenta-TV Basic einschließlich des alten Media-Receiver 401 läuft der 24 Monatsvertrag im 2. Quartal aus. Ich hatte mich nach einem anderen Tarif einschließlich Magenta TV umgeschaut. Allerdings ist, egal ob ich einen höher- oder niederwertigen Tarif mit Magenta TV buche, automatisch eine Umstellung auf die Magenta TV One Box damit verbunden. Die vorhandenen Aufnahmen auf dem Media Receiver können dann auch nicht mehr genutzt werden. Gibt es eine Möglichkeit den Tarif umzustellen und trotzdem den Media-Receiver 401 mit Magenta TV weiter zu benutzen?
Bei dem Internet-Anschluss meiner Mutter mit Magenta-TV Basic einschließlich des alten Media-Receiver 401 läuft der 24 Monatsvertrag im 2. Quartal aus.
Ich hatte mich nach einem anderen Tarif einschließlich Magenta TV umgeschaut. Allerdings ist, egal ob ich einen höher- oder niederwertigen Tarif mit Magenta TV buche, automatisch eine Umstellung auf die Magenta TV One Box damit verbunden.
Die vorhandenen Aufnahmen auf dem Media Receiver können dann auch nicht mehr genutzt werden.
Gibt es eine Möglichkeit den Tarif umzustellen und trotzdem den Media-Receiver 401 mit Magenta TV weiter zu benutzen?
@stefmei78 Wenn MR vorhanden sind laufen die auch weiter bei einer umstellung
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vor 2 Jahren
enta-TV Basic einschließlich des alten Media-Receiver 401 läuft der 24 Monatsvertrag im 2. Quartal aus.
Gekündigt?
Sonst lass den Tarif doch einfach weiter laufen, der ist nach 24 Monaten täglich kündbar @stefmei78
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Nein, wenn du einen Tarifwechsel buchst, wird dir zwar angeboten, die MagentaTV One hinzuzubuchen. Du musst das aber nicht auswählen. Du führst die Bestellung einfach ohne MagentaTV-Gerät aus. Der Mietvertrag des MR 401 läuft weiter wie bisher.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Nein, wenn du einen Tarifwechsel buchst, wird dir zwar angeboten, die MagentaTV One hinzuzubuchen. Du musst das aber nicht auswählen. Du führst die Bestellung einfach ohne MagentaTV-Gerät aus. Der Mietvertrag des MR 401 läuft weiter wie bisher.
Gekündigt ist noch nichts. Ich hatte auch vermutet, daß der MR 401 noch weiter betrieben werden kann, da das passende Zweitgerät dazu der MR 201 im Bestellprozeß noch buchbar gewesen ist.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @stefmei78,
vielen Dank für Ihren Beitrag und schön, dass Sie sich mit Ihrer Frage an unsere Community wenden.
Von den anderen User*innen haben Sie ja bereits einige Hinweise und Tipps dazu erhalten, dass Sie den Tarif Ihrer Mutter umstellen und auch weiterhin den Media Receiver 401 nutzen können. Sollten Sie bzw. Ihre Mutter bei der Umstellung Unterstützung benötigen, melden Sie sich jederzeit hier bei uns in der Community und ich helfe Ihnen gern weiter.
Beste Grüße
Tanja R.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @stefmei78,
vielen Dank für Ihren Beitrag und schön, dass Sie sich mit Ihrer Frage an unsere Community wenden.
Von den anderen User*innen haben Sie ja bereits einige Hinweise und Tipps dazu erhalten, dass Sie den Tarif Ihrer Mutter umstellen und auch weiterhin den Media Receiver 401 nutzen können. Sollten Sie bzw. Ihre Mutter bei der Umstellung Unterstützung benötigen, melden Sie sich jederzeit hier bei uns in der Community und ich helfe Ihnen gern weiter.
Beste Grüße
Tanja R.
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vor einem Jahr
Ich hatte gestern bei der Telekom Hilft Nachgefrage, aber da sagte man mir, wenn man auf einen neuen Vertrag umstellt, würde der Media Receiver nicht mehr funktionieren. Ich hab den Eindruck dass das hier noch anders beschrieben wurde, ist es denn aktuell noch möglich, dass man den Tarif mit mobiler Nutzung umstellt und dennoch den mediareceiver behalten kann?
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich hatte gestern bei der Telekom Hilft Nachgefrage, aber da sagte man mir, wenn man auf einen neuen Vertrag umstellt, würde der Media Receiver nicht mehr funktionieren. Ich hab den Eindruck dass das hier noch anders beschrieben wurde, ist es denn aktuell noch möglich, dass man den Tarif mit mobiler Nutzung umstellt und dennoch den mediareceiver behalten kann?
Ich hatte gestern bei der Telekom Hilft Nachgefrage, aber da sagte man mir, wenn man auf einen neuen Vertrag umstellt, würde der Media Receiver nicht mehr funktionieren. Ich hab den Eindruck dass das hier noch anders beschrieben wurde, ist es denn aktuell noch möglich, dass man den Tarif mit mobiler Nutzung umstellt und dennoch den mediareceiver behalten kann?
Nein ist nicht möglich @Mikesch8764
ausser du buchst MTV unabhängiger anbieter mit anderer Email . Zahlst halt dann doppelt
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@Mikesch8764
die vorherigen Beiträge betreffen den Stand im letzten Jahr. Mittlerweile ist nur noch das neue MagentaTV 2.0 buchbar.
Wenn Sie alte MagentaTV behalten wollen so lange dieses noch läuft, dürfen Sie den Tarif nicht ändern.
Denkbar wäre, unter einem anderen Telekom Login einen zusätzlichen Vertrag für MagentaTV ohne Internetanschluss der Telekom zu buchen.
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vor einem Jahr
Ich hatte gestern bei der Telekom Hilft Nachgefrage, aber da sagte man mir, wenn man auf einen neuen Vertrag umstellt, würde der Media Receiver nicht mehr funktionieren. Ich hab den Eindruck dass das hier noch anders beschrieben wurde, ist es denn aktuell noch möglich, dass man den Tarif mit mobiler Nutzung umstellt und dennoch den mediareceiver behalten kann?
Ich denke mal, es wäre für Sie sinnvoll einen eigenen Thread aufzumachen. Da gibt es dann sicher etwas schneller eine Antwort vom Team.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Da gibt es dann sicher etwas schneller eine Antwort vom Team.
Keine andere als die von @Has .
Es gibt keine buchbaren Tarife , die den MR unterstützen.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Mikesch8764,
es ist richtig, wie @Has bereits geschrieben hat, ist mittlerweile ist nur noch das neue MagentaTV 2.0 buchbar.
Wenn die TV Option auf der neuen Plattform 2.0 läuft, wird der Media Receiver überflüssig.
Möchten Sie Ihre "alte" MagentaTV Option behalten und mit Ihren Media Receiver nutzen, dann behalten Sie diesen so lange, bis diese Option noch läuft.
Freundliche Grüße
Marita W.
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