Hallo Zusammen,

wann werden im Bereich Festnetz Tarife ohne MagentaZuhause Tarife mit 12 Monaten Vetragslaufzeit

oder ohne Mindestvertragslaufzeit angeboten werden?

Im Mobilfunk wurde das ja schon umgesetzt.

Wie wird mit Kunden verfahren die aktuell einen Vertrag haben der schon die Mindestvertragslaufzeit verlassen hat?

Diese haben ja nach dem neuen TKG eine Kündigungsfrist von einem 1 Monat.

Erfolgt eine aktive Ansprache mit einem z.B Angebot zur Vertragsverlängerung mit Neukunden Konditionen?

Welche Angebote können unterbreitet werden wenn der Kunde schon seine Kündigungsabsicht äußert?

Oder wenn er schon gekündigt hat und die Reaktionszeit für die Kündigerrückgewinnung nur noch maximal 30 Tage beträgt?

Vorher war die Sache schon entspannter mit mehreren Monaten Vorlaufzeit.

LG