Cloud PBX Arbeitsplatz wird fortlaufend wegen falscher Passworteingabe gesperrt

Question

Hallo!Wir haben das Problem, dass ein vor einer Weile eingerichteter Arbeitsplatz in der Deutschland-LAN / Cloud  PBX  immer nach einer Weile gesperrt wird. Eine Mail besagt dann'Benutzername: [name]@deutschland-lan.de, Arbeitsplatz wurde gesperrt, da das Passwort 10 Mal falsch eingegeben worden ist. [...]'Nach dem Zurücksetzen des Passworts funktioniert es ein paar Stunden, danach ist der Zugang wieder gesperrt. Eigentlich kann der Grund ja nur sein, dass irgendein Gerät versucht, sich regelmäßig automatisch anzumelden. Leider ist die Mail sehr, sehr wenig aussagekräftig. Hilfreich wäre auf jeden Fall eine Angabe, von welcher IP der Anmeldeversuch erfolgt - wie es bei anderen Cloud-Dienstleistern üblich ist.Ich lese aus der Meldung heraus, dass eine Anmeldung mit Benutzername/Passwort - also dem Zugang zu https://portal.deutschland-lan.de/hpbx_eup/ - versucht wird. Diese Daten werden nach meiner Erinnerung ja nur für die nativen Apps auf Smartphone bzw. Arbeitsplatzrechner verwendet. Bei der Qualität der Mail kann man aber auch nicht ausschließen, dass ein Gerätepasswort oder sogar ein verknüpftes 'Universelles Basisprofil' fälschlich verwendet wird. Gibt es irgendeine Möglichkeit den Übeltäter herauszufinden? Im Grunde könnte man ja mit ein wenig Böswilligkeit jeden Arbeitsplatz sabotieren wenn man nur den Anmeldenamen herausfindet...

Neoskop GmbH · Accepted Answer

Hallo, nach dem Löschen und Neuanlegen des Arbeitsplatzes tritt das Problem nicht mehr auf. Danke trotzdem für die Rückmeldung.

Kerstin Si. · Answer

Hallo @Neoskop GmbH,schön, dass Sie sich an unsere Community gewandt haben.Ich habe Ihr Anliegen an unseren Fachbereich weitergereicht. Sobald ich eine Antwort für Sie habe, werde ich sie Ihnen mitteilen. Bitte haben Sie etwas Geduld.Viele GrüßeKerstin Si.

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