Gelöst
Tarif ändern
vor 4 Jahren
Vertragsdaten:
Herr Quy Nguyel
Kundennummer: siehe Profil
Vertrag: MagentaZuhause L
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte hiermit fristgerecht, innerhalb der ersten 6 Monate unseres Vertrages, unseren Festnetzvertrag MagentaZuhasue L auf MagentaZuhause M (50mbit, monatlich 39,95€ ab dem 7. Monat) herunterstufen. Uns wurde einmal am Telefon zur Vertragsbestätigung und ein zweites Mal von der Telekom-Außendienstmitarbeiterin Martyna H. ( Beraternummer: xxxxxxxx) zugesichert, dass dies möglich sei.
Bitte senden Sie uns eine Bestätigung über die Abstufung des Festnetzvertages auf MagentaZuhause M zu.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Nguye
...
Bitte keine Namen von Mitarbeitern öffentlich nennen.
181
2
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
156
0
1
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@tien_quy4 Nicht hier im Kunden helfen Kunden Forum, ruf die 08003301000 an
0