Tarifänderung imKundencenter führt auf eine "Oops diese Seite gibt es nicht mehr"

vor 4 Jahren

Hi,

ich möchte meinen Vertrag ändern - logge mich dazu im Kundencenter, klicke auf Vertrag verwalten und dann auf Vertrag ändern. Nach dem Verfügbarkeitscheck wähle ich das gewünschte Produkt aus und lande dann auf einer "Oops - diese Seite gibt es nicht mehr Seite".

Please help!

380

6

  • vor 4 Jahren

    Hallo @jodo1211 

    Probiere mal 

    https://www.telekom.de/hilfe/selfservice?wt_mc=alias_selfservice&samChecked=true

    Da habe ich am 10.12 meinen Vertrag ändern können.

    Der Hinweis kam bei der Kontaktaufnahme 

    über die 0800 330 1000

    LG 

    0

  • vor 4 Jahren

    Guten Abend @jodo1211!

    Nach dem Verfügbarkeitscheck wähle ich das gewünschte Produkt aus und lande dann auf einer "Oops - diese Seite gibt es nicht mehr Seite".

    Nach dem Verfügbarkeitscheck wähle ich das gewünschte Produkt aus und lande dann auf einer "Oops - diese Seite gibt es nicht mehr Seite".
    Nach dem Verfügbarkeitscheck wähle ich das gewünschte Produkt aus und lande dann auf einer "Oops - diese Seite gibt es nicht mehr Seite".


    Fängt fast so an, wie das Lied einer Popmusikerin.

    Bild nicht vorhanden

    Hat es über den Link von @flipper1 geklappt? Falls nicht, ging es in einem anderen Browser vielleicht?


    Greetz
    Stefan D.

    3

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Beides leider nein 🙄

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @jodo1211,

    hat die Vertragsänderung in der Zwischenzeit geklappt?

    Viele Grüße
    Florian Sa.

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hi @Florian Sa.,

     

    ja passiert leider immer noch.

    Ich logge mich ein, gehe auf Tarif ändern, gebe meine Adresse ein für den Verfügbarkeistcheck, wähle dann den Tarif aus und lande dann auf der ooopppss...-Seite (Siehe Screenshot).

     

    Ärgerlich....

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @jodo1211

    Ich hab gerade mal geschaut.
    Es ist eine Änderung zu morgen eingestellt. Hat es also nun doch geklappt?
    Was sollte denn geändert werden?

    Viele Grüße
    Raphaela T.

    0

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