Hi.
Habe seit gestern eigentlich MagentaZuhause XL. Bin von L auf XL gewechselt, weil es XL zum gleichen Preis gab.
Es ist auch schon laut E-Mail alles fertig beim Umstellen, aber leider kriege ich von den 250MBit/s nur 109MBit/s. Router ist die Fritzbox 7590 AX.
Was habe ich schon gemacht:
-Verbindung neugestartet im Router
-Router neu gestartet
-Anschluss neu gestartet per Telekom-Diagnose
Nachricht am Ende der Diagnose:
"Unsere Diagnose hat ergeben, dass ihr Router technisch nicht an Ihrem Anschluss betrieben werden kann."
AVM sagt zur Fritzbox 7590 AX:
"Die FRITZ!Box unterstützt alle Supervectoring-Anschlüsse mit Downloadraten von bis zu 300 Mbit/s (z.B. 1&1 DSL 250, Telekom MagentaZuhause XL, Vodafone Red Internet & Phone 250 DSL). Änderungen an der Verkabelung oder Konfiguration sind nicht erforderlich."
Also woran kann das nun liegen, das da so "wenig" ankommt?
vor 2 Jahren
@SonGoku123 Sind die Telefonnummern registriert?
0
vor 2 Jahren
@SonGoku123
Was heißt "Es ist auch schon laut E-Mail alles fertig beim Umstellen" konkret - welches Datum wurde bestätigt?
0
vor 2 Jahren
Hi @SonGoku123
Mach uns doch zu Anfang mal nen Screenshot von den DSL Informationen.
Da kann man schon ein wenig drauf erkennen.
0
vor 2 Jahren
Und was hat die Störungsstelle gesagt?
0
vor 2 Jahren
Hier mal die Bilder zu den DSL-Information im Router, wenn die gemeint sind.
Die Telefonnummern gibt es schon seit vielen Jahren. Sollten also registriert sein.
Beim Auftragsstatus steht
-Bestelleingang 15.07.2023
-Durchführung 18.07.2023
-Bereitstellung 18.07.2023
Bei allen 3en ist ein grüner Haken.
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hab dir mal ne Private Nachricht geschickt, kannst ja mal reinschauen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
@SonGoku123
Bei der angezeigten Leistungskapazität von 218 MBIt bezweifle ich, das du da ein offenes 250er Profil bekommst, eher das 204er Profil für DSL175.
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
Warten wir doch mal ab was @Marius AD eventuell rausbekommen kann.
Das bei knapp 300 m Kabellänge kein 295er Sync zu erwarten ist, kann man sich allerdings jetzt schon gut vorstellen. 😉
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
habe auf die PM von @Marius AD geantwortet. ^^ Mal schauen, was rauskommt.
0
22
Antwort
von
vor 2 Jahren
Habe bei Störsicherheit noch die Annex-Einstellungen. Die sind derzeit auf Annex B. Würde es etwas ändern, wenn die auf Annex A wären?
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
Würde es etwas ändern, wenn die auf Annex A wären?
Ja. Dann ist deine neue DSL Geschwindigkeit: 0kbit/s im Download und 0kbit/s im Upload.
Annex A = Analoger Anschluss.
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
Cool. ^^ Dann lass ich es mal auf B und bedanke mich bei allen für die Hilfe.
Was so ein kleines Häkchen alles ausmachen kann. Sind zwar leider trotzdem keine 250MBit/s aber 100% mehr als vorher ist trotzdem ganz nett
Also danke an alle für die Hilfe
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Habe die Wurzel allen Übels gefunden. Es war "DSL Syncrate begrenzen auf verfügbare Bitrate" aktiv und hat auf die niedrige Rate runter gedrosselt.
jetzt habe ich laut https://www.breitbandmessung.de/test
Download: 218,39MBit/s
Upload: 38,16 MBit/s
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von